Descrição do trabalho do chefe do departamento de marketing: recursos de redação, requisitos e amostra

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Marketing é uma parte essencial de qualquer negócio, grande ou pequeno. A diferença é o fato de que, em uma pequena empresa, na maioria das vezes os proprietários estão envolvidos no marketing por conta própria. Nas grandes empresas, os especialistas constroem um sistema que inclui diferentes departamentos, incluindo o departamento de marketing. Cada um desses departamentos deve ser liderado por um profissional. Mas antes de começar a trabalhar, ele deve se familiarizar com seus direitos e obrigações.

Então, qual é a descrição do trabalho do chefe do departamento de marketing?

Definição

A descrição do trabalho do chefe do departamento de marketing é um documento que informa o novo funcionário sobre seus direitos, deveres e responsabilidades que lhe competem. Obviamente, este trabalho exige muita responsabilidade e coragem na tomada de decisões, por isso um novo funcionário deve pensar com muito cuidado se ele pode lidar com tudotarefas especificadas na descrição do trabalho. À primeira vista, parece apenas que os profissionais de marketing não fazem nada além de publicidade, mas o marketing é um processo complexo que às vezes pode ser difícil de acompanhar. Portanto, o chefe do departamento de marketing também deve ter amplo conhecimento em finanças, promoção, mercado, direito.

Quais são as características de escrever uma descrição de trabalho?

Compilar uma descrição do trabalho para o chefe de marketing não exige muito esforço. O mais importante é anotar todos os detalhes. Tente anotar tudo para que não haja mais perguntas. Pergunte aos amigos que têm um departamento de marketing, ou funcionários, qual a primeira coisa que você precisa prestar atenção no novo líder. Lembre-se de que ele deve responder claramente se consegue lidar com as tarefas.

Descreva ou até pinte a cadeia de comando. A quem o novo funcionário se reportará? Quem são seus subordinados? Este é um detalhe muito importante ao escrever instruções.

Design

A seguir, as regras de inscrição. Na primeira página na parte superior, você precisa indicar o nome da empresa, o local e a data de criação do documento. Ao final, o funcionário deve assinar esta instrução: com iniciais, assinatura e data de assinatura.

A descrição do trabalho do chefe de marketing não é exigida por lei, mas facilita muito a vida de um novo funcionário. Afinal, você deve admitir que começar o trabalho, onde tudo é pintado e colocado nas prateleiras, é muito mais fácil do que pensar intuitivamente o que precisa ser feito ou lembrar de materiais de treinamento todas as vezes. Também é uma vantagem parao proprietário da empresa, pois não haverá situação de “isso não é minha responsabilidade” se uma determinada tarefa foi prescrita nas instruções.

Estrutura

Então, quais posições devem estar na descrição do trabalho?

1. Disposições gerais, incluindo requisitos de funcionários.
2. Direitos.
3. Responsabilidades.
4. Responsabilidade.
5. Condições de trabalho.

Exemplo

Um exemplo de descrição de trabalho para um gerente de marketing se parece com isso.

Disposições Gerais

As disposições gerais são os fatos sobre o trabalho: a estrutura da organização, a quem o funcionário se reporta, informações sobre o suplente, requisitos para o funcionário.

Requisitos para o candidato

Os requisitos na descrição do trabalho do chefe do departamento de marketing são descritos em termos gerais. Dos candidatos à vaga de chefe do departamento de marketing, eles geralmente exigem educação econômica superior, experiência em atividades de marketing (de vários anos). Este parágrafo contém todo o conhecimento exigido de uma pessoa nesta posição. Como foi escrito acima, marketing é um conhecimento extensivo, portanto, o gestor precisa de conhecimentos de direito, finanças, engenharia de produto, promoção, gestão, distribuição de produtos, tratamento de objeções, publicidade. Portanto, nem todos podem assumir uma posição tão responsável. Vale ress altar também que um bom marketing afeta diretamente o alto nível de vendas, e todo descuido ou pequeno erro terá imediatamente um impacto negativo no resultado da empresa.

Depois de listar os conhecimentos e habilidades necessários, você precisa especificar o vice-chefe. O adjunto executa todas as tarefas que o chefe lhe manda fazer, sendo também responsável pelas atividades operacionais do departamento.

Responsabilidades

A descrição do trabalho do chefe do departamento de marketing de uma empresa comercial também inclui uma descrição das funções do funcionário. Devido ao fato de que esta profissão requer amplo conhecimento, também há muitas obrigações aqui. Dos principais: trabalhar com documentos. Isso é aceitar projetos de subordinados e trabalhar com superiores. Sobre que tipo de questões o chefe do departamento de marketing deve consultar as autoridades, depende da estrutura da empresa e é explicado individualmente nas instruções da empresa. Mas na maioria das vezes é a adoção de projetos caros ou situações difíceis.

Os deveres do chefe também incluem:

• manual;
• trabalhando com o mercado;
• análise de vendas;
• participação no desenvolvimento de novos projetos;
• atendimento ao cliente;
• controle sobre movimentação de serviços e mercadorias.

Em outras palavras, as tarefas do chefe do departamento de marketing incluem todas as tarefas de um profissional de marketing, além de liderança e controle sobre os subordinados, contato constante com os superiores.

Direitos

O mais interessante para os candidatos são os direitos do líder. Claro, esta é a delegação de tarefas aos funcionários. Controlo sobre o nível de cumprimento das tarefas atribuídas, incluindo a solicitação dos documentos necessários em matéria de marketingAtividades. Se necessário, o chefe pode entrar em contato com outros departamentos da empresa. Também participação em várias conferências, reuniões sobre questões de marketing, representando os interesses da empresa.

Responsabilidade

Qual é a responsabilidade do chefe de marketing e publicidade? É óbvio que qualquer líder é responsável por seus resultados e pelas ações de sua equipe. Para motivar o chefe do departamento a atingir metas, crie motivação. Prêmios, bônus, bônus, viagens, presentes - o que uma pessoa terá o prazer de receber por seu trabalho. Então a lealdade do funcionário à empresa aumentará e o nível de seu interesse nos resultados finais será maior.

Além disso, o chefe do departamento de marketing é totalmente responsável pelo descumprimento de quaisquer ordens, trabalho mal executado (incluindo funcionários), descumprimento das regras de segurança no trabalho, informações falsas fornecidas aos superiores.

Ou seja, o gestor deve monitorar tudo para não prejudicar as relações com os superiores, principalmente no início da trajetória de trabalho.

Condições de trabalho

As condições de trabalho incluem: horário de trabalho, possíveis bônus (seguro, academia, carro da empresa) e muito mais. No final da instrução, a assinatura de ambas as partes é colocada junto com a data.

A Descrição do cargo de Diretor de Marketing é um documento de várias páginas e várias facetas.

Vice-chefe de departamentomarketing

Se tudo estiver claro com o chefe, como é a descrição do trabalho do vice-chefe do departamento de marketing?

A estrutura do documento é exatamente a mesma do chefe. Mas o conteúdo é um pouco diferente.

Requisitos do especialista

Vamos começar com as disposições gerais. O chefe se reporta à alta administração, enquanto o vice se reporta diretamente ao chefe. Os requisitos para o vice são os mesmos que para o chefe: ensino superior, experiência. As tarefas nessa posição geralmente incluem: coordenação do departamento, organização do trabalho, disciplina dos funcionários, confidencialidade das informações. Conhecimentos necessários: legislação, finanças, capacidade de análise e previsão do mercado, capacidade de promover o produto e organizar campanhas publicitárias, psicologia e perfeito conhecimento do regulamento interno da empresa. Durante as férias ou doença do chefe, o deputado é obrigado a substituí-lo.

Deveres Adjuntos

As atribuições do Vice-Chefe são as seguintes:

• participação na criação de uma estratégia de marketing;
• coordenação de todo o departamento;
• estudando o mercado e sua reação ao produto;
• organização de publicidade;
• confidencialidade do documento;
• trabalho na formação dos colaboradores (organização de conferências, fornecimento de materiais de formação, promoção do crescimento profissional dos subordinados);
• manual para criação de relatórios e relatórios;
• fornecendo às autoridades os documentos necessários.

Quais os direitos"Zama"?

Comparado aos deveres, o vice-diretor tem muito menos direitos. Então, que direitos o subchefe pode exercer?

1. O direito de tomar decisões sobre o trabalho do departamento, especialmente durante a ausência do chefe.
2. Consulta de superiores, sugestão de melhorias no trabalho do departamento.
3. Participação na tomada de decisões.

Todos os outros direitos em cada empresa são prescritos individualmente.

Responsabilidade de um especialista

O vice-chefe é o principal responsável por seu trabalho. Ele deve executar as tarefas corretamente, não "hackear", e seguir as ordens do chefe. Claro, você não pode usar o trabalho para fins pessoais. Além disso, o Vice-Diretor é responsável pelo fornecimento oportuno de documentos às autoridades e sua confiabilidade. Se um funcionário violar qualquer um dos itens acima, ele é responsável: administrativo, material e até mesmo criminal.

O trabalho do Deputado é constantemente avaliado. Em primeiro lugar, as autoridades analisam os resultados do trabalho do deputado e, adicionalmente, pelo menos uma vez a cada 2 anos, realizam a certificação do funcionário.

Condições de trabalho do deputado

As condições de trabalho são prescritas da mesma forma que o chefe do departamento de marketing: horário de trabalho, informações sobre possíveis viagens de negócios, bônus adicionais.

Conclusão

A descrição do cargo de chefe do departamento de marketing e publicidade é um documento complexo que contém todas as informações necessárias sobre a vaga. Suacriado para familiarizar o novo funcionário com todos os detalhes do trabalho. Os idealizadores da instrução são orientados pelas informações mais importantes necessárias para o funcionário.

Definitivamente, este documento facilita a vida dos novos chefes e reduz as preocupações da alta administração.