O que significa "Tentativa de entrega sem sucesso" ("Post russo")? O que é esta operação? Status do FSUE Russian Post

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Hoje, qualquer pessoa pode rastrear seu item postal, indo "Russian Post". Para isso, existem serviços especiais que são capazes de indicar de forma inequívoca onde o pacote está agora e o que está acontecendo com ele. Mas se a maioria dos status são mais ou menos claros para o entrevistado, então levantam-se questões constantes. O que significa "Tentativa de entrega sem sucesso"? "Mail of Russia" tentou entregá-lo, mas falhou? Qual é a razão pela qual a transferência do item para o destinatário não foi realizada? Quem é o culpado e como resolver o problema?

Tentativa falhada

Claro, é uma pena quando o pacote tão esperado, cujo movimento você seguiu zelosamente ao longo da jornada, não cai imediatamente em suas mãos, mas passa dessa fase. Para começar, vale a pena entender o que significa “Tentativa de entrega sem sucesso”. Russian Post marca com este status aqueles itens que, logicamente, deveriam ter sido transferidos para o destinatário, mas por algum motivo isso não aconteceu. Algumas pessoas,aqueles que esperam por um pacote importante começam a entrar em pânico quando veem essas palavras. No entanto, não há motivo especial para preocupação. Esta é realmente apenas uma tentativa de entrega mal sucedida, o que significa: "Russian Post" entregou o pacote são e salvo, resta apenas confirmar seu direito de buscá-lo.

Motivo da falha

Entenda por que sua compra na loja ou presentes de parentes ainda não está com você, as explicações para o status "Tentativa de entrega sem sucesso" ajudarão. O que significa "Opt Out"? E "endereço incompleto"? Vamos descobrir.

Explicações do status da tentativa de entrega sem sucesso

Uma explicação do status é indicada ao lado se você rastrear a remessa no site do Russian Post. Em aplicativos móveis, você também pode ver o esclarecimento de informações. É verdade que nem sempre correspondem à verdade, mas o fator humano é o culpado aqui e não o próprio sistema.

Ausência temporária do destinatário

O que significa "Tentativa de entrega sem sucesso" ("Carta russa" esclarece: "Ausência temporária do destinatário")? Qual é a razão para o aparecimento de tal inscrição? O pacote foi trazido para sua casa, mas você não estava lá. Uma situação comum para quem trabalha diariamente ao mesmo tempo que o carteiro. A explicação neste caso também pode ser: "Sem destinatário". Sua remessa foi devolvida ao escritório, onde você pode recebê-la mesmo sem notificação. Basta dizer ao operador o número de rastreamento, o pacote será encontrado e entregue a você.

Alguns beneficiários reclamam que não saem de casa de propósito durante o dia para não perder a visita do carteiro, e ainda veem tal inscrição ao lado do código da trilha. Muito provavelmente, ninguém trouxe o pacote neste caso. Ligue para os correios, explique a situação e agende a entrega em um horário específico. Assim você terá mais chances de que o carteiro não descuide de seus deveres diretos, e o pacote finalmente chegará ao endereço.

O destinatário retirará o envio por conta própria

Na maioria das vezes, isso significa que os representantes dos correios combinaram com você por telefone que você virá ao escritório para receber o pacote. Se ninguém entrou em contato com você sobre isso, e esse status for, ligue para a operadora e esclareça a situação.

Em alguns ramos, este status é definido para todos os lotes por padrão. Especialmente se os carteiros praticam entrega paga na porta e você não solicitou tal serviço.

O que significa "Tentativa de entrega sem sucesso nos correios por motivos técnicos"

Se no momento em que você veio para o seu pacote, a energia foi desligada nos correios, ou o computador do operador estava congelado e eles não o entregaram, então o pós-escrito “Por razões técnicas” aparecerá em frente ao status. O que isso significa - uma tentativa malsucedida de entrega pelo correio. Então tudo depende do que você chega em um diálogo com um representante da filial. Ou eles lhe trarão uma remessa para sua casa, ou você precisará escolher o horário novamente paravisite.

Desativar

Mudou de ideia sobre receber um pacote? Se você não reivindicá-lo dentro de um determinado tempo, ele voltará para o remetente. Neste caso, ele terá que pagar o caminho de saída nos dois sentidos.

Isso se justifica no caso de lojas online com marketing intrusivo: elas enviam produtos trimestralmente (às vezes até de sua própria escolha), e você simplesmente os compra. Alguns pacotes devolvidos podem levar o gerenciamento de projetos a riscar seu endereço do banco de dados.

Quanto às empresas honestas de entrega de dinheiro na entrega, se o comprador se recusar a pagar e receber mercadorias, elas podem colocá-lo na “lista negra de clientes sem escrúpulos”, comum à maioria das lojas do país. E mais tarde, ao fazer um novo pedido em qualquer um deles, você pode ser obrigado a pagar antecipadamente ou recusar o serviço.

Entrega atrasada a pedido do destinatário

Você disse ao carteiro que uma encomenda chegará ao seu endereço, mas você estará ausente neste momento? Ou talvez a sucursal ligou sobre a partida e você pediu aos trabalhadores que esperassem até que você pudesse vir? As situações são diferentes: uma viagem de negócios, férias ou doença pode impedir o destinatário de receber sua encomenda. Neste caso, os correios podem retê-lo até sua visita, sem devolvê-lo comonão reivindicado.

Preciso provar de alguma forma que o motivo da sua ausência é válido? Na grande maioria dos casos, isso não é necessário. Basta descrever a situação para o funcionário dos correios em palavras. Normalmente, nestas situações, os operadores dirigem-se ao cliente, estipulando as datas em que pode levantar a encomenda.

Endereço incompleto/incorreto

O que significa "Tentativa de entrega sem sucesso" ("Post russo" esclarece: "Endereço incompleto")? O que significa este estado? Se o endereço indicado na encomenda estiver incorreto ou não contiver todas as informações necessárias, poderá haver atraso no escritório. É possível que a inscrição com seus dados tenha sido danificada durante o transporte ou ilegível. Uma ligação ou uma visita à agência deve resolver este problema: explique que o pacote com o número da trilha é seu, vem de algum lugar e você está ansioso por isso.

Além dos motivos indicados para falhas de entrega, Russian Post usa o seguinte como explicação:

• circunstâncias de força maior (desastres naturais, força maior);
• o destinatário desistiu (não há pessoa com esses dados na casa ou apartamento);
• outro.

E depois?

E o que significa “Tentativa de entrega sem sucesso” para o destinatário? O Russian Post prevê algum desenvolvimento específico de outros eventos? O que acontecerá quando o item não entregue retornar ao escritório? Várias opções são possíveis. Ou ele vai esperar por você e ser entregue, ou vai voltar.

Muitas vezes após tal "falha" o pacote é enviado para triagem. Isso não deve assustá-lo: tendo chegado de volta junto com um monte de outros, sua caixa novamente precisa ser enviada para o correio certo, para o carteiro certo. Além disso, a triagem não é necessariamente realizada em um enorme hangar, cheio até a borda de pacotes. Nesse caso, provavelmente, são apenas algumas malas que serão classificadas diretamente em seu departamento.

O rastreamento por código de trilha é um recurso muito conveniente para quem envia ou recebe encomendas. A qualquer momento, você pode verificar em que estágio está a entrega, se está tudo em ordem com o peso (se mudou). Tendo uma idéia do que significa a "Tentativa de entrega sem sucesso" do pacote, você pode resolver o problema sem nervos desnecessários. Na maioria dos casos, um telefonema para o operador é suficiente para alterar o status de sua remessa de volta para "Aguardando entrega".