2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
Ao visitar o escritório de uma empresa de viagens e realizar uma viagem, além de um voucher, é oferecido aos clientes a contratação de um seguro para passeios por conta própria. É necessário e qual será a responsabilidade da seguradora?
Procedimento para registro
Seguro contra a não partida refere-se a tipos de seguro arriscados e envolve indenização por reserva de hotel, compra de passagens, compra de passeio e outras perdas financeiras em caso de evento segurado. Em diferentes seguradoras, o contrato é elaborado no prazo de sete dias a um mês antes do início da viagem. Além disso, a data de reserva de uma rota turística deve coincidir estritamente com a data de celebração do contrato com o operador. O seguro de viagem "Ingosstrakh" pressupõe um período mínimo - uma semana - a partir da data de início do passeio.
O contrato pode ser assinado tanto na sede da empresa quanto pela internet. A principal condição para a celebração do acordo é o pagamento antecipado da viagem turística e o custo do seguro de viagem. Seu preço depende do preço da rota por turista. Ao reservarviagens relativamente baratas, o prêmio do seguro não pode ser superior a cinquenta unidades convencionais para cada participante segurado.
Eventos de seguros
O que inclui seguro contra não embarque é de responsabilidade da seguradora, e para o que a indenização não é devida - deve ser cuidadosamente estudada. Os casos para os quais é fornecida compensação monetária pelos fundos gastos estão claramente definidos:
- Deterioração da saúde, lesão, morte. Tais eventos devem estar relacionados diretamente aos turistas segurados, seus familiares, parentes próximos na primeira linha de parentesco.
- Destruição ou dano à propriedade do segurado ou do turista segurado como resultado de riscos de incêndio, acidentes nos sistemas de abastecimento doméstico, ações ilegais de terceiros.
- Sessões de tribunal. Reembolso fornecido se a intimação for recebida após a emissão do seguro de viagem.
- Chame o serviço. A compensação dos fundos gastos será feita desde que a intimação tenha sido recebida após a data de assinatura do contrato.
- Visto negado. Isso vale tanto para o segurado quanto para seus familiares e outros turistas que tenham emitido conjuntamente um seguro contra não viajar para o exterior. A principal condição para receber o reembolso é o cumprimento dos prazos e procedimentos de envio de documentos.
- Retorno antecipado ou atraso forçado da viagem como resultado de uma forte deterioração da saúde. A necessidade de cancelar o passeio deve ser confirmada por documentos médicos oficiais. Tal evento de seguropode se referir tanto ao próprio segurado quanto a parentes, cônjuges, filhos. Além disso, a indenização será acumulada após a morte de qualquer uma das pessoas especificadas no contrato.
Pagamentos de seguro
A agência de viagens, em cooperação com as seguradoras, transfere parte de sua responsabilidade emitindo seguro de viagem contra restrições de viagem. As condições em que as despesas dos clientes serão reembolsadas estão especificadas no contrato.
Se o cliente da empresa cancelar a viagem planejada por motivos cobertos pelo seguro de viagem, a seguradora compensará o valor retido da multa ou outras despesas financeiras associadas ao passeio. Além disso, o segurado é reembolsado pelo custo das passagens, reservas de hotel, se os custos forem documentados.
Se as datas da viagem forem adiadas, a empresa compensará o custo de reemissão e o preço de novas passagens. No entanto, neste caso, o valor do pagamento não pode ser superior a metade do valor segurado no contrato.
Em caso de rescisão antecipada do passeio por motivos que se enquadrem no seguro de não saída e suas condições, o segurado será ressarcido pelo custo do quarto de hotel pelos dias que não foram utilizados. Se um turista ou outro segurado for forçado a encerrar sua viagem turística antes do previsto, a seguradora compensará os custos de compra de novos bilhetes.
A instituição financeira reembolsará as despesas adicionais do cliente se, por bons motivos, ele ou outros segurados forem obrigados a permanecer. Em talem caso de compensação, o custo de um quarto de hotel por não mais de cinco dias, os custos de compra ou reemissão de novos bilhetes de viagem estão sujeitos a compensação.
Valor e pagamento do contrato
A responsabilidade financeira do segurador, que nos termos do contrato é dele, depende do montante dos fundos gastos na compra de uma viagem turística. O seguro de cancelamento de viagem envolve o uso de uma franquia incondicional de quinze por cento. Assim, a empresa, ao compensar os pagamentos, reduzirá seu valor pelo valor especificado, caso não haja outras condições no contrato.
O pagamento do seguro depende do preço do produto turístico e da tarifa aprovada. Seu tamanho é afetado pelo uso de vários fatores de correção. Portanto, se o seguro de viagem for emitido por um grupo de pessoas, a empresa poderá fornecer um desconto para um número significativo de segurados. Ao mesmo tempo, se o cliente quiser somar o valor dos riscos de seguro, então são utilizados coeficientes de multiplicação.
O cliente é obrigado a transferir o valor do pagamento do seguro especificado no contrato assinado para a conta bancária da empresa financeira. O prêmio pode ser pago tanto na moeda nacional quanto na moeda de outro estado. Se o preço de uma viagem turística for determinado em moeda estrangeira, o pagamento será recalculado com base na taxa de câmbio do Banco Central no momento do pagamento.
Se o cliente não transferiu atempadamente e na totalidade o prémio do seguro, a seguradora não é responsável em caso de sinistro desfavorável.eventos.
Termos do contrato
O seguro contra a não saída é celebrado pelo período de uma viagem turística, mas não superior a um mês. Ao mesmo tempo, se tal viagem prevê um período mais longo, então, levando em consideração a aplicação de coeficientes crescentes, uma apólice é emitida por um período mais longo.
O contrato entra em vigor a partir do dia nele especificado. No entanto, se o potencial turista não tiver pago o prêmio do seguro calculado, o documento não entra em vigor.
Conclusão do contrato
Para solicitar o seguro de cancelamento de viagem, o cliente deverá apresentar os documentos originais ou suas cópias. Se você estiver viajando para o exterior, você deve ter um passaporte válido. Além disso, para assinar este tipo de contrato, o segurado é obrigado a apresentar um voucher turístico emitido e pago com a comprovação do fato das despesas incorridas.
Ao assinar o documento, o cliente é obrigado a notificar a empresa de possíveis riscos adicionais que possam afetar o resultado da viagem. Por sua vez, a seguradora tem o direito de não emitir uma apólice de seguro sem argumentação adicional. Todas as informações pessoais não podem ser divulgadas sem o consentimento das partes.
Procedimento de ações em caso de evento segurado
Tendo em vista que os eventos segurados no seguro de cancelamento de viagem podem variar no tempo (cancelamento da viagem, retorno antecipado, atraso no passeio), o procedimento para envio de documentos depende da situação atual. Assim, se a viagem foi cancelada por motivos médicos ou por motivos trágicosEm algumas circunstâncias, o cliente ou sua família devem apresentar os achados do médico com firma reconhecida em cartório ou uma cópia do atestado de óbito.
Se o cancelamento de uma viagem turística ocorreu devido à destruição ou dano ao patrimônio do segurado, então como prova é necessário apresentar os protocolos preenchidos de órgãos especiais: polícia, bombeiros, centro hidrometeorológico.
O mesmo procedimento se aplica a processos judiciais ou recrutamento. Para poder compensar os fundos gastos, você deve apresentar a citação original ao tribunal ou intimações ao cartório de registro e alistamento militar. As cópias de tais documentos devem ser oficialmente certificadas pelo selo da organização relevante.
Reembolso negado
A seguradora tem o direito de não pagar a totalidade ou parte da indenização nos seguintes casos:
- pagamentos não pagos integralmente;
- envio de documentos comprovativos falsificados;
- aumento intencional de gastos;
- contrato não iniciado;
- recusa do segurado de estudo complementar de seu estado de saúde;
- uso de álcool, drogas e outras substâncias tóxicas;
- sports (salvo disposição em contrário no contrato);
- ação militar, motins, greves;
- radiação, explosão nuclear;
- desastres naturais;
- suicídio.
Rescisão do tratado
O seguro contra a não saída deixa de ser válido nesses casos:
- expirado de acordo com as datas especificadas no contrato;
- turista atravessou a fronteira;
- Indemnização do seguro foi paga no valor da responsabilidade.
O segurado tem o direito de cancelar a apólice de seguro. No entanto, neste caso, o valor do pagamento transferido não é devolvido ao cliente.
Direitos e obrigações de uma seguradora
Empresa especializada tem o direito de não celebrar um acordo com um turista. Antes de calcular o valor da compensação, os especialistas podem realizar uma verificação adicional dos documentos fornecidos pela emissão de solicitações oficiais a instituições especializadas. Em caso de dúvida sobre a autenticidade dos achados médicos, a seguradora pode nomear um exame independente do estado de saúde do cliente da empresa. Em caso de recusa, a seguradora pode se recusar a pagar a indenização.
A instituição financeira é obrigada a emitir um acordo com trechos das regras de seguro vigentes. Se todos os documentos comprobatórios estiverem disponíveis, o pagamento deverá ser feito dentro do prazo especificado no seguro.
Direitos e obrigações do segurado
O cliente tem o direito de receber o contrato de seguro original assinado após o pagamento do valor total do pagamento calculado. Para fazer isso, ele é obrigado a pagar o prêmio do seguro na conta bancária da empresa integralmente e dentro do prazo aprovado. Em caso de evento segurado, o turista pode contar comreembolso de despesas incorridas em plena conformidade com todas as condições do seguro de viagem.
Ao celebrar um contrato, o cliente é obrigado a comunicar à organização competente os factos existentes que possam afetar a possibilidade de ocorrência de um evento segurado. No caso de ocorrência de um evento da responsabilidade da empresa, esta deverá comunicar atempadamente a ocorrência e recolher todos os documentos comprovativos para posterior apresentação à seguradora.
Ao adquirir um seguro de cancelamento, os clientes da empresa, tanto de viagens quanto de seguradoras, recebem proteção financeira em caso de imprevistos. Então, a pergunta é "seguro contra a não saída, é necessário?" foi revisado neste artigo.
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