O que é MFC. Serviços e funcionalidades do trabalho

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

A obtenção de um certificado ou a apresentação de um pedido, como outros serviços municipais, sempre foi um grande problema para qualquer cidadão. O sistema burocrático era tão inacabado que os cidadãos muitas vezes precisavam coletar muitos certificados, para os quais era necessário contornar muitas instâncias. Tudo isso exigia muito tempo, e nem sempre era possível obter o “carinho de papel”.

Para eliminar esse problema, o governo decidiu organizar centros multifuncionais em todos os principais assentamentos e distritos da cidade. Hoje vamos falar sobre o que são os MFCs e por que eles foram criados.

MFC - o que é?

Centro Multifuncional ou MFC é uma instituição pública em que o trabalho é organizado de acordo com o sistema de “uma janela”. Para a população, aqui são prestados serviços de diversas secretarias estaduais e municipais. Além disso, aqui você pode usar a melhor opção de interação entre o cidadão e o poder executivo.

Falando sobre o que é o MFC, deve-se notar que graças ao bom funcionamento do trabalho e excelenteo número de funcionários, não há filas e todos os processos são absolutamente transparentes. O centro multifuncional pode prestar assistência aos cidadãos em qualquer situação, mesmo a mais difícil. O modelo de gestão centralizada do MFC permite simplificar significativamente o processo de prestação de serviços e reduzir o tempo da sua prestação aos cidadãos.

Serviços MFC

A vantagem dos centros multifuncionais é que você pode contar com a prestação não de um serviço, mas de todo um complexo de uma só vez, o que simplificará a emissão de muitos documentos e certidões que antes só podiam ser obtidas em várias instâncias diferentes. Em uma única janela no momento você pode obter uma série de serviços:

• obter ou substituir um passaporte de um cidadão da Federação Russa;
• emitir passaporte;
• cadastrar-se no seguro previdenciário obrigatório;
• solicitar registro de casamento;
• solicitar moradia ou alterar o layout do apartamento;
• resolver questões cadastrais e fiscais;
• entre na fila para matricular seu filho no jardim de infância e muito mais.

Para que certos serviços sejam prestados a você imediatamente, você deve se familiarizar com a lista de documentos necessários com antecedência. Você pode descobrir mais sobre eles no site do MFC. Se você não tiver acesso à Web, poderá encontrar todas as informações necessárias no balcão de informações em qualquer uma das filiais do centro multifuncional.

O objetivo do MFC

Com a questão do que é o MFC,tudo está claro, e agora vamos falar sobre por que foi criado. Após a criação do centro, tornou-se possível resolver vários problemas de uma só vez. Graças a uma única janela, quando pessoas físicas e jurídicas se candidatam a serviços públicos, tornou-se possível:

• reduzir significativamente os prazos de entrega do serviço;
• simplifique o processo de fornecê-los;
• chegue o mais próximo possível dos locais de entrega do serviço;
• aumentar o conforto ao recebê-los;
• fortalecer o combate à corrupção;
• melhorar a qualidade do serviço e a satisfação do visitante.

Os centros cumprem plenamente suas tarefas, principalmente nas grandes cidades. Ao mesmo tempo, estão sendo criadas no interior, onde há uma necessidade muito maior dessas organizações.

MFC em Moscou

A principal característica do MFC pode ser chamada de proximidade com a população. Ao criá-los, foi levada em consideração a cobertura máxima dos moradores da área. Assim, em Moscou existem mais de 100 pontos de atendimento à população, e seu número continua crescendo. É bem possível que em breve seu número seja igual ao número de estações de metrô.

Os Centros Multifuncionais de Serviço Público (MFCs) em Moscou prestam serviços sem estar vinculados ao registro e, em sua maioria, são guiados pelo princípio extraterritorial. Em Moscou, a maioria dos MFCs está geograficamente localizado o mais próximo possível das estações de metrô, o que simplifica muito a busca pelo mais conveniente para os cidadãos. MFC para a prestação de serviços públicos da Federação Russa está agoratornaram-se muito mais acessíveis aos moradores de qualquer bairro da capital.

Para maior comodidade, você pode marcar uma consulta com os funcionários do MFC pela Internet, no site oficial dos centros estaduais. Isso torna a obtenção de serviços ainda mais rápida e simplifica o processo.

Você pode comparar o portal de serviços públicos com os centros multifuncionais, onde você pode obter informações sobre suas dívidas de impostos e taxas, além de muitas outras informações úteis. Alguns certificados também podem ser obtidos online ou encomendados em papel. No portal, a propósito, você também pode marcar uma consulta com um centro multifuncional e, em geral, o trabalho desses dois sistemas é bastante semelhante. Quem usa ativamente o portal de Serviços do Estado sabe perfeitamente o que é um MFC.