Gerente de rede elétrica: descrição do trabalho e regras para receber chamadas

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

A descrição do trabalho é redigida para determinar o escopo dos deveres profissionais, regulamentos de trabalho e o escopo de responsabilidade do gerente da rede elétrica. Dependendo das especificidades do trabalho da empresa, alguns parágrafos ou seções deste documento podem diferir.

Disposições gerais da instrução

A nomeação e destituição do cargo são efetuadas de acordo com a ordem estabelecida pela legislação trabalhista vigente. A ordem é emitida pelo chefe direto da organização.

O gestor da rede elétrica é um representante da categoria profissional. Reporta-se diretamente ao responsável. Cada empresa determina o supervisor imediato dos despachantes de forma independente de acordo com os regulamentos internos.

O candidato ao cargo de despachante deve possuir formação profissional ou técnica superior. Além disso, o emprego exige pelo menos dois anos de experiência na área de manutenção operacional de instalações elétricas. A empresa também tem o direito de exigircandidato a treinamento adicional no programa estabelecido. Os candidatos com ensino médio profissionalizante ou técnico devem ter pelo menos três anos de experiência profissional para o cargo de gerente de rede elétrica.

O que um candidato deve saber

Para um emprego bem-sucedido em qualquer posição, o candidato deve ter uma certa quantidade de conhecimento. O círculo do conhecimento é limitado pelas peculiaridades do trabalho de uma pessoa em uma determinada posição.

O gerente de eletricidade precisa saber:

• documentação de natureza organizacional, administrativa, regulatória, metodológica, que diz respeito ao processo de operação da rede elétrica, abastecimento aos consumidores e controle supervisório das redes elétricas;
• regras para o funcionamento técnico das redes do país;
• regras básicas de instalação elétrica;
• regras básicas para trabalhar com funcionários em organizações relacionadas ao setor de energia elétrica;
• requisitos técnicos para equipamentos de proteção, regras para seu uso e teste;
• conteúdo das instruções e regulamentos para registro e investigação de acidentes, acidentes industriais e outras violações de natureza tecnológica.

No exercício de suas funções profissionais, uma pessoa na posição de despachante deve ser guiada pelos documentos organizacionais e administrativos da organização e regulamentos internos. Além disso, os documentos que regem são a descrição do trabalho, instruções, instruções,instruções e ordens de direção direta, proteção do trabalho, segurança, proteção contra incêndio, saneamento do trabalho.

Responsabilidades profissionais

Uma pessoa em qualquer posição aplica seus conhecimentos e habilidades práticas disponíveis, desempenhando suas funções imediatas. A descrição do trabalho emitida na empresa descreve claramente o escopo das funções de um especialista específico.

As responsabilidades do Gerente de Eletricidade incluem:

1. Gestão operacional da operação de redes elétricas.
2. Recepção e entrega de turnos na forma prescrita pelos documentos normativos.
3. Garantir o trabalho coordenado do pessoal operacional das subestações elétricas, áreas de rede em termos de manutenção da eficiência e confiabilidade dos esquemas operacionais da rede, seções individuais ou objetos.
4. Implementar controle de carga nos pontos de controle.
5. Garantir o descarregamento oportuno de linhas sobrecarregadas.
6. Tomar medidas para identificar violações no funcionamento normal das redes, determinar a localização e natureza dos danos, garantir o funcionamento normal das redes.
7. O processo de recebimento e sistematização de pedidos relativos à retirada de equipamentos e dispositivos de proteção e automação do trabalho, sua transferência para a gerência ou despachantes de nível superior, informando sobre os resultados da decisão.
8. Reflexão sobre o diagrama mnemônico de mudanças no diagrama de rede operacional.
9. Gerenciar as ações do pessoal subordinado durante a liquidação de situações de emergência, tomando medidas para localizar acidentes,restauração da operação normal, eliminação das consequências.
10. Recepção de despachantes de nível superior e transmissão para gerenciamento de rede, pessoal subordinado, gerenciamento de serviços de despacho operacional e consumidores de mensagens de emergência.
11. Tome medidas para eliminar e prevenir as consequências de acidentes ou desastres naturais.
12. Participação em simulados em andamento, defesa civil e simulados de emergência.
13. Instrução de estagiários, duplicação no local de trabalho do despachante, controle sobre suas ações.
14. Manter registros operacionais e contábeis.
15. Condução de aulas com pessoal operacional de rede, visitas a salas de controle e subestações elétricas.
16. Realize verificações ao visitar as salas de controle.
17. Explorando novos equipamentos de rede.
18. Participação nos trabalhos das comissões envolvidas na verificação do conhecimento do pessoal, investigando as causas de acidentes e acidentes.
19. Passar no treinamento em organizações designadas com teste do conhecimento adquirido.
20. Participação no processo de introdução de novos softwares e ferramentas técnicas.

Despachante da rede elétrica distrital pode estar envolvido no desempenho de suas funções profissionais em horas extras. O procedimento para horas extras é determinado pela legislação trabalhista vigente.

Direitos básicos do funcionário

A lista de direitos básicos dos funcionários é a mesma seção obrigatória que a lista de deveres. Cada descrição de trabalho inclui esta seção.

Emergency Power Dispatcher tem os seguintes direitos:

1. Faça solicitações de informações, documentos e materiais relacionados ao trabalho direto com seu posterior recebimento.
2. Interagir com departamentos de empresas terceirizadas dentro de sua competência.
3. Seja representante da organização em empresa terceirizada, sem ir além da competência profissional.

Sua observância não só pelo próprio funcionário, mas também por outros representantes do pessoal da organização é obrigatória. No entanto, eles não devem ser abusados.

Responsabilidade

No desempenho das suas funções profissionais, o colaborador assume responsabilidades. A área de responsabilidade prevê punição administrativa, disciplinar e, em alguns casos, criminal para um funcionário sem escrúpulos.

A área de responsabilidade do despachante da rede de alimentação de emergência inclui o desempenho desonesto ou o não cumprimento de deveres profissionais, o uso de autoridade oficial para fins pessoais e a prestação de informações falsas sobre o trabalho realizado. Responsabilizam-se também pelo cumprimento ou descumprimento de ordens e diretrizes da administração direta, bem como pela omissão de medidas para coibir infrações de sua competência.

Regras básicas para receber chamadas telefônicas

Chamadas para o telefone do supervisor elétrico devem ser tratadas adequadamente. A qualidade do processamento de chamadas determina com que rapidez e eficiência o aplicativo será processado e os problemas serão corrigidos.

Estas regras são:

1. Ao receber ligação para o número do gerente da rede elétrica, o funcionário deve se apresentar.
2. Esteja vigilante e atento durante o processamento de dados e registre-os completamente.
3. Receber todas as chamadas recebidas.
4. Esclareça cuidadosamente todos os detalhes do incidente, mantendo o tato e a cortesia com o cliente.
5. Duplica todos os dados recebidos em voz alta.
6. Ao receber um relatório de emergência, comunique imediatamente o incidente à alta administração.
7. Seja o mais específico possível no local para evitar erros e atrasos na resposta.

Todos os dados recebidos durante as ligações telefônicas, o despachante deve registrar adequadamente nos documentos pertinentes. A manutenção de registros é um dos deveres de um funcionário e é cuidadosamente verificado.

Conclusão

Com a ajuda da descrição do trabalho, você pode ter uma ideia clara do que exatamente o despachante terá que fazer durante o trabalho. Conhecer todas as principais disposições deste documento tornará seu trabalho melhor e mais produtivo.