2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
Para a maioria dos russos, a questão permanece sem solução: o que são descontos? Essas lojas são uma espécie de hipermercados, mas apresentam uma série de diferenças significativas em relação a elas. Sua aparência é um mérito indiscutível de profissionais de marketing, economistas e gerentes. Nos países desenvolvidos, o conceito de "desconto" é conhecido há muito tempo, desde que essa direção do comércio surgiu em meados dos anos 60. Essas lojas entraram no mercado russo há relativamente pouco tempo, no início dos anos 2000.
No Ocidente, é geralmente aceito que são lojas de preços baixos, e sua demanda só surge em tempos de crise, quando um grande número de pessoas perde uma renda estável. Mas, como mostra a prática, mesmo na ausência de agitação de crise na economia, o desconto está em demanda entre as pessoas que preferem economizar dinheiro.
cadeias de descontos
Nem toda loja que é chamada de "desconto" pode realmente ser chamada de loja. A principal diferença é que as lojas desse tipo são uma rede de descontos. Isso abre a possibilidade de a loja trocar remessas de mercadorias entrepor diversos ramos da rede, a distribuição é baseada no estudo da demanda do consumidor. O primeiro representante clássico deste tipo de lojas é a empresa alemã Aldi, cuja rede de lojas está representada em vários países da Europa e América. Na Austrália, eles também conhecem essas lojas. Atualmente, as redes de descontos ocupam uma participação de mercado significativa na Alemanha - mais de 45%. A rentabilidade dessas lojas é muito superior à dos hipermercados e supermercados convencionais. No mercado não apenas do Ocidente, mas também da América, os profissionais de marketing têm um novo conceito - "comprador astuto". Isso significa que o comprador comprará algumas categorias de mercadorias em lojas de marcas caras e algumas serão compradas por ele em descontos. Foi este fenômeno que foi o principal pré-requisito para a distribuição desta rede em um grande número de países.
Deve-se notar também que o sortimento na loja de descontos é muito limitado e muitas vezes consiste nos produtos mais necessários, ou seja, não inclui mais de cem tipos de mercadorias. Descontos - o que é senão uma oportunidade de economizar muito em commodities básicas?
Princípios para redução de preços de mercadorias em lojas de desconto
- Baixa margem não superior a 12%, sendo que apenas 2% vai para a loja como lucro.
- Sem sistema de pagamento com cartão plástico.
- Número de funcionários: muitas vezes o administrador da loja, junto com os carregadores, descarrega caminhões com mercadorias ou fica no caixa.
- Nenhuma publicidade como tal,que ocupa uma parcela significativa nos custos de qualquer empreendimento. A única coisa que as lojas de descontos produzem para promover seus produtos são catálogos de publicidade contendo uma lista completa de produtos da loja.
Características distintivas das lojas
Os descontos mais antigos eram mais como armazéns de baixa manutenção. No século 21, essas lojas são aprimoradas por um alto nível de automação de atendimento ao cliente.
Apesar da redução de custos devido à economia de manutenção, a qualidade dos produtos está no nível das lojas convencionais. Se eles economizassem, isso levaria à perda de clientes e à ruína completa do negócio.
Uma característica distintiva das lojas de descontos é uma área relativamente pequena para o comércio, muitas vezes essas lojas possuem produtos fabricados sob sua própria marca.
Benefício combinado com comodidade
Uma grande fatia do mercado de descontos ainda é ocupada por produtos alimentícios. Mas também existem redes de eletrodomésticos. Descontos - o que é, se não a oportunidade de comprar mercadorias a preços próximos aos preços de atacado! No mercado russo de eletrodomésticos, essas cadeias de varejo se estabeleceram de forma bastante constante e estão competindo com lojas familiares aos consumidores. Na maioria das vezes, uma loja de eletrônicos é uma loja online. A essência do seu trabalho é bastante simples: uma pessoa seleciona um produto de um catálogo online, faz o pedido e dentro de um certo tempo ele é entregue na casa do comprador.
Razões para baixopreço
- Não é necessário alugar um espaço de varejo - basta alugar um pequeno armazém para colocar mercadorias.
- F alta de atendentes - vendedores, caixas. Funcionários suficientes para entregar equipamentos aos clientes.
Descontos eletrônicos
A maior loja de eletrônicos atualmente no mercado russo é a TechnoPoint. A empresa está firmemente enraizada na venda a retalho de eletrodomésticos usando métodos completamente novos de distribuição de produtos. Os trabalhos de emissão e recebimento de mercadorias são realizados em pontos especialmente alugados, equipados com terminais de computador. São fornecidas condições flexíveis para a compra de produtos para clientes regulares.
Descontos de eletrodomésticos
Home Appliance Discounter é uma cadeia de lojas que vende eletrodomésticos recondicionados ou que estão em exposição em lojas regulares há muito tempo. Eles também oferecem um período de garantia para esse tipo de produto, para que o consumidor possa contar com um alto nível de serviço. Muitos descontos de eletrônicos trabalham hoje com fabricantes da China - os preços dos produtos nesse caso são bastante baixos. Nos últimos anos, a China vem produzindo equipamentos de bastante qualidade, tentando acompanhar a produção tecnológica do Ocidente.
Preços
O desenvolvimento dessas lojas levou à criação de redes em diferentes direções, incluindovendendo sapatos. Um desconto clássico que vende sapatos é uma loja com área de vendas de 300 a 600 m². m, e o intervalo - não mais de 4 mil itens. Existem dois ramos distintos nesta indústria. A primeira é uma cadeia de lojas de calçados que vendem produtos de baixo preço de um ou mais fabricantes. A segunda são as lojas que vendem mercadorias de uma determinada empresa, que sobraram de coleções não vendidas. Ambos os tipos de descontos oferecem aos seus clientes produtos a um preço baixo.
Então, descontos - o que é, é conhecido pela maioria dos consumidores hoje. Eles estão envolvidos na venda de produtos baratos e esperam obter lucro por meio de um giro rápido. As lojas que optam por trabalhar na segunda direção lucram com a liquidez da coleção feita por fabricantes de marca.
Descontos de sapatos
TsentrObuv e Mattino são considerados os maiores descontos na indústria de calçados na Rússia. Sem dúvida, os preços baixos dos produtos, bem como uma exibição especial de sapatos que dão a impressão de uma grande variedade de produtos, fornecem um número constante de compradores nos pregões dos descontos. Os principais clientes são pessoas com baixa renda mensal que precisam cumprir uma quantia de dinheiro estritamente definida. Desconto de sapatos - uma loja que apresenta uma variedade de fabricantes ocidentais e russos. Algumas lojas fornecem sapatos da China, outras produzem produtos por conta própriamarca - por exemplo, "TsentrObuv".
Redução de custos em uma loja de calçados também é realizada devido ao pequeno número de funcionários recrutados. A cadeia de calçados pressupõe um alto grau de autoatendimento ao cliente. Todo o sortimento da loja geralmente é exibido no pregão, para que o comprador possa escolher independentemente a cor e o tamanho dos sapatos comprados.
Descontos esportivos também são bastante comuns na maioria das cidades, já que muitos atletas querem poder comprar produtos de qualidade a preços reduzidos. Descontos modernos - o que é isso, se não uma grande oportunidade de economizar uma quantia impressionante ao comprar os produtos necessários! Essas redes estão se desenvolvendo muito rapidamente, expandindo a base de lojas próprias em todas as regiões do país.
Na maioria das vezes, as redes de lojas de desconto estão localizadas em lugares lotados, onde o fluxo de clientes consistirá tanto de compradores-alvo que vieram para um determinado produto quanto de transeuntes aleatórios que apenas vieram olhar, mas provavelmente irão não sair sem compras. Aliás, é assim que a maioria dos compradores ocasionais se torna clientes recorrentes.
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