O modelo de gestão é Conceito, classificação, significado

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

O modelo de gestão é um conceito que está em constante mudança, não há constantes aqui. É compreensível: novos formatos de negócios aparecem e desaparecem com velocidade cósmica. E junto com eles está a transformação de todos os componentes da vida empresarial - desde os fundamentos da ética até as tecnologias de comunicação. A evolução do pensamento gerencial neste contexto é um fenômeno extremamente interessante. Ele precisa ser monitorado de perto e, se possível, analisado.

Sugerimos passar por uma variedade de modelos de gestão - lembrando o que aconteceu, corrigindo o que aconteceu.

Problemas com palavras e definições

Hoje você encontra todo um leque de formulações dos principais modelos de gestão - para todos os gostos. Eles estão unidos pelo volume, pseudociência e incompreensibilidade absoluta. Os olhos escurecem com "conjuntos de ideias teoricamente construídos" e "declarações instrutivas". Por favor, aqui está uma das muitas obras-primas:

“O modelo de gestão da organização deve ser entendidoopinião fundamentada teoricamente: sobre a essência e os princípios fundamentais do sistema de gestão; sobre seu impacto no objeto gerenciado; sobre a adaptação do sistema de gestão às mudanças do mundo circundante de forma que a empresa garanta o cumprimento de seus objetivos, seja viável e em constante desenvolvimento.”

Conceitos de descrédito

Há uma explicação para isso. O fato é que o “modelo de gestão” é o tema mais popular de inúmeros ensaios, trabalhos de conclusão de curso e artigos para dissertações. Há uma demanda por tópicos, o que significa que há uma multidão de especialistas em gestão - gigantes do pensamento teórico que ganham dinheiro com isso. Esses caras adoram competir uns com os outros na novidade e na dissimilaridade de pensamentos.

Tudo isso é triste: os conceitos de gestão estão sendo desacreditados aos olhos de quem estuda. Eles não têm experiência para ter uma opinião independente e se isolar do exército de professores teóricos.

Temos outras tarefas com você. Vamos tentar descobrir à nossa maneira. Em suma, o modelo de gestão é o caminho e as regras para o funcionamento da empresa. Agora vamos para a classificação.

Escolhendo modelos clássicos de sistemas de controle

Não se deixe enganar pelo adjetivo "clássico". Esses modelos não desapareceram, eles vivem e vivem bem. Além disso, a lista abaixo está bem estruturada e ajudará você a navegar pelas opções apresentadas e criar novas opções para suas necessidades. A gestão é uma ocupação criativa, certo? Chamamos a sua atenção apenas seis modelos, alguns delescompletamente novo e moderno. Vamos.

Linear-funcional (concreto armado)

Este modelo de gestão é imutável de funções e relações hierárquicas entre colaboradores e departamentos. A carta e outros documentos normativos são os principais deuses em tais organizações. Implementação rigorosa de tudo “como esperado.”

Muitos consideram este modelo ultrapassado e "soviético" em espírito. “Nada disso”, respondemos. Tudo depende das especificidades do negócio e do contingente de artistas. Os serviços de segurança da aviação e engenheiros aeronáuticos, por exemplo, funcionam apenas de acordo com este modelo. Pilotos de aeronaves, a propósito, também. Não há outra maneira na aviação. E muitos mais onde. Você só precisa pensar com a cabeça, certo?

Regular ou diretiva (vertical)

O modelo de gestão diretiva é uma vertical de poder em tamanho reduzido. Tudo é decidido pelo chefe no topo com a ajuda de ordens de cima para baixo. Os gerentes de linha geralmente têm pouca autoridade real. Os processos de negócios não estão indo bem aqui: eles simplesmente não são definidos devido à f alta de autoridade local.

Há uma característica encorajadora aqui: a ordem recebida de cima nas unidades de linha começa a se espalhar horizontalmente. Ou seja, dentro dos departamentos a situação pode ser um pouco mais democrática.

Onde esse formato pode funcionar? Novamente, há muitos lugares. Em um período de crise de transição. Ao mudar de propriedade, por exemplo. Existem muitas empresas cujo sucesso está nos ombrosum homem. Isso não é ruim nem bom. É aceitável para você? Pense.

Modelo de design (mudando constantemente)

Os modelos de gerenciamento de projetos geralmente se destacam porque o próprio gerenciamento de projetos muda de acordo com o estágio do trabalho ou a solução de um determinado problema. Tudo é determinado por períodos precisos de tempo - um fator disciplinador maravilhoso. Existem dois tipos de modelos de design:

A opção Cascata é usada com mais frequência. Tudo é simples aqui: você pode prosseguir para a próxima etapa do trabalho somente quando a anterior estiver totalmente concluída

Modelo em espiral, no qual as etapas do projeto são realizadas dentro de uma sequência lógica. Esta opção é mais avançada, com mais liberdade de ação para o líder

Escolha entre novos modelos de sistemas de controle

Matriz (híbrida)

E aqui está a opção de controle híbrido. Esta é uma mistura de um modelo linear-funcional (concreto armado) ao meio com … um modelo de projeto (mudando constantemente). Aqui, os artistas caem sob dupla subordinação: o chefe de linha e o gerente de projeto ao mesmo tempo.

O modelo é extremamente comum. E se tudo estiver bem explicado, acaba sendo um excelente conjunto: o gerente de linha é responsável administrativamente pelos recursos humanos e outros no local. Um gerente de projeto é responsável pelo tempo e qualidade do trabalho. Aliás, esse é um dos modelos mais eficazes e sustentáveis.

Serviço (compra e venda)

Este modelo é uma homenagemmoda. Pelo menos, é assim que parece no território do espaço pós-soviético. Talvez seja melhor no futuro, mas até agora é difícil.

Se você descobrir, esta é a compra de serviços em departamentos de linha por gerentes de projeto. O pagamento por esses serviços vem do orçamento do projeto atual. Acontece que o gerente de projeto atua como um cliente com dinheiro. Pois bem, o gerente funcional realiza e otimiza… Aqui você precisa se livrar dos estereótipos e reconsiderar as responsabilidades gerenciais. O modelo em si é ótimo.

Modelo de orientação de processos de negócios (segundo híbrido)

Muito semelhante à matriz. O modelo de processo de gestão combina três componentes: gestão, provisão e produção, como qualquer processo de negócio de produção. O gerente de linha define e capacita os gerentes de processos de negócios. E já nesta forma de “processo”, o trabalho é realizado no âmbito do projeto.

Critérios para escolha de um modelo de governança

Agora vamos à lista de critérios que o ajudarão a fazer a escolha certa:

• conexões verticais e horizontais: sua presença, força e capacidade de mudar, se necessário;
• ética das relações e tipo de comunicação entre funcionários e superiores;
• atitude em relação ao conceito de "responsabilidade" a nível de toda a organização e a nível pessoal;
• ambiente geral na empresa: confiança, atitude honesta para com o outro, etc.;
• o grau de interesse dos funcionários no sucesso da empresa, sua consciência dos objetivos e missão (a situação real, não aprendida na corridalema da página principal do site corporativo);
• habilidade de responder a mudanças externas, estilo de resposta;
• tipos de motivação e incentivos aplicados aos funcionários.

A lista continua. O principal é que a escolha do modelo de gestão deve ser baseada em uma análise honesta da situação da empresa. A lista de argumentos para este ou aquele modelo deve ser vista de forma que não seja constrangedor mostrá-lo, por exemplo, na sessão plenária do Fórum Econômico de São Petersburgo. É quando tudo ficará bem. Uma escolha importante, certo?

Modelos de controle no interior internacional

A gestão sempre teve um grande número de escolas, direções e modelos. Se as agruparmos o máximo possível e analisarmos as diferenças entre elas, duas direções com sabor internacional se destacarão e uma é a mais avançada, vamos chamá-la de "transatlântica".

Modelo americano (concreto duro, quase armado)

A eficiência da empresa depende de fatores internos, como otimização de processos, redução de custos, gestão de riscos, etc. As metas e objetivos são formulados da forma mais clara possível e definidos por muito tempo. Maior especialização, maior produção, execução inquestionável de ordens de cima. Não lhe pareceu, lembra algo… O modelo é próximo em espírito da versão de concreto armado, mesmo com algum tipo de viés soviético…

Modelo japonês (amigável formigueiro)

Claro que se formou graças à cultura nacional com suas nuances e peculiaridades de mentalidade. Muitos ainda estãoDesde então, o modelo japonês é considerado o mais eficaz e harmonioso de todos os existentes. Se você é um deles e sonha em fazer tudo igual na sua empresa, então… você não terá sucesso. Muitos detalhes além do nosso controle.

Emprego para toda a vida vale alguma coisa. Você está pronto para isso? Os critérios para progressão na carreira são idade e experiência - você está pronto novamente? O principal princípio do sistema de gestão japonês é a preocupação com a empresa como um todo. Sem inovações individuais, os funcionários são formigas trabalhadoras de um formigueiro enorme e amigável.

O número de tentativas de trabalhar no famoso sistema "kaizen" chega a centenas de milhares, há alguns anos o modelo japonês era o chiado da moda corporativa. Ninguém ainda nomeou uma implementação bem-sucedida e realmente eficaz.

E agora em russo

Quando as pessoas falam sobre o modelo de gestão russo, estão se referindo ao livro mais famoso de Alexander Prokhorov. Esta é uma revisão bastante crítica e análise de recursos de gestão em empresas russas, em que o autor chega a conclusões infelizes.

O modelo de gestão russo é capaz de funcionar apenas em dois estados em que reside constantemente:

1. Situação de crise emergencial com mobilização emergencial de recursos para implementação imediata da meta.
2. Calma completa - estabilidade sem ameaças.

Você pode concordar ou se opor ao autor desta versão do negócio em russo. Agora é importante para você e para mim sabermos que outro conceito do modelo russonão há gerenciamento, há apenas este livro. Em outras palavras, ainda não é um conceito.

Modelo de marketing - "transatlântico"

O modelo pressupõe um sistema aberto e dinâmico, em que o elemento principal é um colaborador com planos ambiciosos de autorrealização. As equipes nessas empresas são mais unidas por valores comuns, em vez de descrições de cargos e hierarquia de subordinação. Máxima flexibilidade e adaptabilidade às mudanças de condições é outro fator importante para o sucesso do desenvolvimento da empresa. Essa abordagem é chamada de situacional.

A ênfase não está na economia de recursos, mas na sua distribuição adequada. Ninguém tem medo de problemas. Ao contrário, eles são cuidadosamente analisados e descritos para então encontrar opções para sua solução.

O modelo é, claro, excelente: relevante e muito avançado. Para que tudo dê certo, você precisa trabalhar bem com seus funcionários. Para não ter medo de transformações e mudanças, eles estavam prontos para correr riscos e queriam se mover pela vida, e não sentar em um pântano aconchegante e quente. Então, primeiro você precisa atender à formação de um time dos sonhos. Não é fácil, para dizer o mínimo…

A propósito, os famosos modelos de gestão da qualidade são igualmente divididos em escolas americanas, japonesas e europeias mistas. Todos eles pertencem ao sistema de gestão da qualidade.

Outros modelos

Passamos pelos modelos de gestão da empresa. Para completar o quadro, outras tecnologias de gestão devem ser mencionadas. Como, por exemplo, modelos de administração pública. istoa seção mais interessante de gestão com uma história incrível e estatísticas analíticas. Há também opções de controle híbrido clássico e moderno.

Se falarmos de modelos de governança corporativa, eles são surpreendentemente divididos nos mesmos limites em:

1. Anglo-Americano com direitos de acionistas prioritários.
2. Continental com pronunciado poder "bancário".
3. Asiático com boa política industrial.

Com todas as especificidades e condições especiais do direito societário, os modelos de governança corporativa estão sujeitos a alterações ao longo do tempo.