Ambientes internos e externos da empresa. Análise do ambiente empresarial

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

O procedimento de gestão de qualquer organização é um processo cíclico complexo que requer uma compreensão clara. É importante conhecer não apenas as etapas de produção, mas também entender quais são os ambientes interno e externo de uma empresa, bem como determinar seu grau de influência nas entidades empresariais.

A essência da atividade econômica da empresa

Cada organização realiza um processo complexo no qual estão envolvidos todos os vínculos e divisões do assunto dos negócios modernos. A atividade econômica da empresa é a interação entre todos os componentes da produção ao longo de todo o ciclo desde a compra de matérias-primas até a venda de mercadorias ao consumidor.

Para gerenciar com sucesso um negócio, não basta entender os mecanismos de interação entre os elementos constituintes, mas também é necessário analisar o processo tanto de dentro como de fora.

Para efeitos de uma análise detalhada e correta, a atividade económica da empresa é dividida em váriasaspectos, dos quais se destacam os principais indicadores, que são utilizados para acompanhar a dinâmica das atividades em diferentes períodos de reporte.

Métodos de análise de síntese são frequentemente usados: todos os indicadores são combinados em um único mecanismo, e a relação entre eles é monitorada, o grau de influência entre eles e o nível de interdependência dos fatores entre si são determinados (por exemplo, como os custos indiretos dependem da receita bruta e no período do relatório ou no anterior).

Atividades

Sem dúvida, o tipo de atividade da organização desempenha um papel importante no procedimento de análise direta. Não se pode avaliar pelos mesmos índices, por exemplo, um complexo hoteleiro privado e uma empresa que produz sacolas plásticas com participação estatal no capital.

Dependendo da forma de propriedade, existem empresas privadas e públicas. Os últimos tipos se distinguem pelo fato de possuírem parte da capital do estado. Os primeiros incluem entidades econômicas privadas e cooperativas.

Além disso, o tipo de atividade da organização de acordo com o grau de empreendedorismo pode ser comercial e não comercial. Neste caso, o nome fala por si - estes últimos não têm como tarefa principal obter lucro como resultado de sua atividade principal e sim funcionar de acordo com os princípios sindicais, religiosos e de fundos.

Além disso, na legislação russa, há um ranking de organizações de acordo com os tipos econômicosAtividades. Esta lista está incluída no Classificador Unificado e é representada por grupos que incluem cerca de cem itens.

Ambiente Empresarial: Definição

Uma organização não pode funcionar isoladamente, de acordo com seus planos e tarefas, sem interferir nos fatores que influenciam suas atividades. Os motivos podem ser variados: condições climáticas, ações dos concorrentes, trabalho do departamento de contabilidade, certas ações do pessoal do departamento de recrutamento, etc.

Todos esses eventos podem ser resumidos em um conceito separado - o ambiente da empresa. Nem uma única entidade de negócios pode ficar sem ele e, às vezes, o ambiente pode influenciar tanto positiva quanto negativamente, apesar da abstração de sua definição como tal.

Digamos que uma pessoa se atrasou para o trabalho porque seu carro quebrou - ela foi afetada negativamente pelo ambiente externo. Mas se ele chegou cedo porque encontrou um velho amigo e lhe deu carona, então há uma influência positiva do ambiente externo.

Uma entidade empresarial não é exceção - suas atividades podem ser afetadas pelo ambiente interno e externo da empresa em um aspecto positivo ou negativo.

Como é o ambiente corporativo

Então, decidimos que qualquer mudança no funcionamento de uma entidade empresarial depende de fatores que afetam o processo de produção.

No entanto, não é totalmente correto separar as influênciasindicadores sobre ambientes puramente internos e externos da empresa, uma vez que cada um deles pode ser dividido em vários subgrupos. Assim, por exemplo, qualquer campo de atividade pode ser dividido de acordo com o grau de influência, os fatores de distribuição de forças e a área de influência.

Ambiente interno da empresa

Quaisquer componentes que ocorrem dentro da empresa e de alguma forma afetam o processo econômico são elementos do ambiente interno da entidade econômica. Este fenômeno é um processo totalmente gerenciável e pode ser regulado de qualquer forma por quaisquer decisões de gestão, o que em sua totalidade constitui um mecanismo de interação entre motores tecnológicos e organizacionais.

Os ambientes internos e externos da empresa possuem uma distinção clara entre si em termos de seus componentes, então os elementos do primeiro são:

• recursos humanos (pessoal comum);
• capacidades gerenciais (liderança);
• estoques tecnológicos (equipamentos de produção);
• promoção publicitária de mercadorias (grupo de marketing);
• segurança financeira;
• cultura da empresa;
• imagem social.

Esses indicadores não são constantes, então algumas entidades empresariais podem não ter alguns deles. Todos os elementos acima podem ser combinados e destacar os fatores do ambiente interno da empresa:

• economia (inclui elementos de marketing e financeiros);
• capacidade de trabalho (elementos culturais e de imagem do ambiente, estrutura de pessoal);
• suporte tecnológico (inclui toda a equipe de produção).

O procedimento de análise de todas as forças acima permite que a empresa fortaleça todos os seus pontos fracos e melhore seus pontos fortes, o que permite que a entidade empresarial ganhe maior resiliência no mercado externo.

Ambiente interno da empresa por exemplo

Vamos dar uma olhada prática em como as mudanças no ambiente interno podem afetar o negócio como um todo.

Digamos que você tenha uma equipe um pouco qualificada, mas não o suficiente para trabalhar com rapidez e eficiência. Você, como gestor, organiza cursos de atualização voltados para as especificidades da sua empresa.

Como resultado, após a conclusão dos cursos, o pessoal recebe respostas para muitas de suas dúvidas e agora leva menos tempo para realizar tarefas diretas, pois o funcionário não gasta seu tempo de trabalho pedindo ajuda aos colegas, e assim distraindo-os de seu trabalho.

Já consideramos mudanças no fator trabalhista, vamos tentar mudar algo no suporte tecnológico. Por exemplo, substituir um equipamento por um mais novo. Assim, excluímos ou minimizamos a estagnação na produção devido à quebra de um ou outro mecanismo. E isso significa que não gastamos mais dinheiro na reparação de ativos fixos, afetando o fator econômico, alterando os custos indiretos para investimentos de capital.

Ambiente de trabalho

Já que estamos falando de tecnologiasegurança, vamos nos debruçar sobre o ambiente de produção da empresa com mais detalhes, como um dos principais componentes do interno.

O planejamento de produto deve ser tratado com a maior responsabilidade por todo gestor, pois esse componente, embora não seja constante, é um dos mais longos.

O ambiente de produção de uma empresa inclui os seguintes componentes:

• qualquer espaço em que o processo de trabalho seja realizado: incluindo estruturas principais, dependências com todas as infraestruturas incluídas;
• software e hardware que está envolvido no processo principal;
• outros serviços e sistemas que estão envolvidos na linha de produção auxiliar.

Cada seção da área de produção deve ser equipada de forma que possa servir a empresa por muitos anos.

Ambiente externo da empresa

Qualquer ambiente externo à entidade empresarial que de alguma forma afete suas atividades, mesmo que indiretamente, é chamado de ambiente externo da empresa. Ao mesmo tempo, tem macro e microinfluências. Os primeiros dizem respeito a forças motrizes indiretas, enquanto os segundos são baseados nas atividades de outras entidades diretamente relacionadas ao empreendimento.

Principais fatores do ambiente externo da empresa:

• natureza (condições climáticas, impacto na produção alterando-as);
• indicador demográfico (mudança na idade médiapopulação);
• componente econômico (qualquer processo que ocorra no país e afete os mercados de câmbio nacional e estrangeiro, a presença de concorrentes);
• motor institucional (qualquer ação do governo e autoridades fiscais).

Assim, podemos dizer que o ambiente externo da empresa não está de forma alguma sujeito a decisões gerenciais e pode influenciar uma entidade empresarial de forma caótica, sem um algoritmo e vetor de direção claros.

Ambiente externo por exemplo

Vamos usar um exemplo para imaginar como o ambiente externo de uma empresa afeta uma entidade empresarial em um aspecto demográfico. Digamos que há uma corporação que fabrica produtos para bebês há várias décadas, enquanto nos últimos anos a taxa média de natalidade diminuiu 20%.

A grosso modo, os empreendedores terão que se adaptar à demografia e reduzir um pouco os volumes (a menos, é claro, que não tenham conseguido entrar no mercado externo nesses mesmos anos de referência).

Vamos considerar como o fator natural pode afetar uma entidade empresarial. Por exemplo, um furacão, um aviso de tempestade - e o fornecimento de matérias-primas é interrompido devido a condições climáticas adversas.

Indicador institucional se manifesta na prática sob a forma de regulamentações governamentais, mudanças na legislação e no processo de tributação. Os s altos nas taxas de câmbio constituem um fator econômico, no qual o ambiente competitivo da empresa também desempenha um papel importante, com o qual, aliás, o fabricante podepequena luta.

Ambiente competitivo

Sabe-se que a competição é uma espécie de processo de rivalidade, que pode ser devido à liberação dos mesmos bens vendidos nas mesmas áreas geográficas.

Você pode combater o ambiente competitivo variando alguns indicadores do seu negócio. Por exemplo, política de preços. O custo das mercadorias é um dos indicadores que afetam diretamente a escolha do comprador. Portanto, quanto menor, maior a demanda.

No entanto, não se esqueça da qualidade dos produtos. Muitas vezes, fabricantes sem escrúpulos sacrificam a qualidade para reduzir o limite de preço. Existem outras formas de reduzir o custo de um produto, como reduzir os custos de fornecimento ou automatizar o processo de produção, reduzindo assim os custos diretos de produção.