Sberbank, substituição de cartão: razões, métodos. Como renovar um cartão Sberbank

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Hoje vamos considerar como o Sberbank funciona e atende os clientes. Substituir um cartão e estender o plástico do banco é o que mais interessa à população. Nem todo mundo entende por quanto tempo um cartão bancário é válido, como e quando é necessário reemitir ou renovar. Compreender tudo isso não é tão difícil. O principal é conhecer algumas nuances do processo. O que prestar atenção em primeiro lugar? O que todo cidadão que tem plástico de banco do Sberbank deve saber?

Cartões diferentes - um princípio

A coisa é que a primeira coisa que os clientes prestam atenção é que a instituição financeira especificada está emitindo vários tipos de plástico bancário. O procedimento para fabricação e reemissão em um caso ou outro será semelhante. Mas os termos de uso são diferentes. Portanto, é importante saber quais cartões bancários o Sberbank oferece.

Os seguintes tipos de plástico são atualmente distinguidos:

• débito;
• crédito;
• salário;
• presente.

Na maioria das vezes as pessoas trabalham comcartões de débito e cartões de crédito. O cartão de salário geralmente é substituído pelo empregador. Portanto, um cidadão não deve pensar nesse processo.

Período de validade

Cada plástico bancário tem sua própria "vida útil". O período de validade de um cartão Sberbank varia de 1 ano a 5 anos. Como regra, na maioria das vezes existem cartões válidos por 36 meses. Após o período especificado, o plástico deve ser trocado. Como fazer isso será explicado mais tarde.

A "vida" de um cartão bancário é indicada na parte frontal do plástico. Deve haver um ano e mês de expiração. Essas informações ajudam os cidadãos a navegar em questões relacionadas à substituição, prorrogação e reemissão de cartões.

Substituição programada

No total, existem várias opções para traduzir ideias em realidade. Ou melhor, as razões pelas quais é necessário apresentar um aplicativo correspondente ao Sberbank. A substituição do cartão é realizada de acordo com o plano. Esta é a primeira razão.

Reemissão programada - procedimento que normalmente é realizado mesmo sem a participação do proprietário. Um cidadão está sendo transformado em plástico novo, que pode ser retirado na mesma agência do Sberbank onde o cartão principal foi emitido.

Se uma substituição planejada não for necessária, a instituição financeira deve ser notificada até 45 dias antes da data de validade do plástico. Então, se necessário, você mesmo pode substituir o cartão.

Substituições não programadas

O próximo cenário é uma situação em que a validade do cartão Sberbank não expirou. Existe uma reedição não programada. Isso é bastante normal. Na verdade, este é um pedido independente de um cidadão sobre a produção de um novo cartão bancário vinculado à conta antiga.

Quando posso me inscrever no Sberbank por esse motivo? O cartão é substituído se:

1. Um cidadão independente a qualquer momento decidiu reemitir um cartão bancário. Não há necessidade de explicar o porquê.
2. Em caso de perda do plástico do banco. Então você precisa implementar a ideia o mais rápido possível.
3. Se o cartão do banco foi roubado. Primeiro você tem que bloquear o plástico. Exatamente o mesmo que no caso de perda.
4. Houve alteração nas informações pessoais (nome completo do cidadão). Por exemplo, no casamento ou divórcio.
5. O cartão foi "comido" pelo caixa eletrônico. Um caso bastante comum. Especialmente se um cidadão esqueceu o código PIN do plástico do banco.
6. Bloqueio de cartas. Existem bloqueios voluntários e bloqueios forçados.

É nessas circunstâncias que você precisa pensar em como trocar um cartão no Sberbank. Não há nada de difícil nisso.

Produção Original

Mas antes de preparar o plástico do banco, você precisa pensar em como ele é processado inicialmente. O fato é que, dependendo do tipo de cartão, uma ou outra lista será fornecida.documentos. No caso de plástico de débito, podem ser exigidos os seguintes documentos:

• SNILS (opcional);
• carteira de identidade.

Com eles, você precisa ir a qualquer agência do Sberbank e escrever uma solicitação do formulário estabelecido para a emissão de um cartão de débito. Após 10-14 dias, você pode pegar o plástico. Agora está claro como você pode emitir inicialmente um cartão Sberbank. Além disso, os clientes têm o direito de dar vida às suas ideias com o serviço "Entrega de cartão em casa". Este é um pedido de plástico na Internet usando o site oficial de uma instituição financeira.

Registro primário de "cartões de crédito"

Mas se estamos falando de como obter um cartão Sberbank, que é um cartão de crédito, o processo de solicitação de uma instituição financeira muda um pouco. O fato é que inicialmente você pode realizar a ideia através de:

• do serviço Sberbank Online;
• site oficial do Sberbank;
• visita pessoal ao escritório da empresa financeira mais próxima.

Mas você precisa fornecer uma certa lista de papéis, diferente do que era necessário para fazer um cartão de débito. Para solicitar um cartão de crédito no Sberbank, eles perguntam:

• cartão de identidade;
• instrução da forma estabelecida;
• certificados confirmando renda;
• livro de trabalho do cidadão;
• papéis indicando estado civil.

E se precisar entrar em contato com o Sberbank para reemissão? A substituição de um cartão de crédito requer manutençãoos mesmos papéis que no caso da produção primária de plástico. E isso deve ser levado em consideração.

Reedição automática

Se um cidadão não informou sua relutância em cancelar a emissão automática de plástico bancário, então não há necessidade de se preocupar em como renovar um cartão Sberbank. Já foi dito que é feito automaticamente. Tudo o que resta para um cidadão é vir e recolher seu plástico.

É importante notar que tal decisão não é conveniente para todos. Afinal, você precisa pegar um cartão bancário diretamente na agência onde o plástico foi originalmente emitido. Caso queira retirar em outro local, 45 dias antes da data de vencimento, o cidadão deve informar por escrito.

Bloqueio de cartão

Antes de reemitir cartões bancários, você precisa bloquear o plástico existente anteriormente. Sem esta operação, não será possível dar vida à ideia. O que precisa ser feito para isso? Entre em contato com o Sberbank! A substituição do cartão e o bloqueio do plástico antigo podem ocorrer ao mesmo tempo.

Em qualquer caso, você pode cancelar um cartão emitido anteriormente:

• contatando o Sberbank pessoalmente;
• através de "Banco Móvel";
• utilizando a linha direta;
• por ação pessoal.

No caso de recurso pessoal, tudo é simples. Um cidadão chega a qualquer agência do Sberbank e escreve um pedido de bloqueio. Para isso, basta uma carteira de identidade. Se sim, contratofabricação de plástico.

Ações pessoais podem bloquear o cartão por 3 vezes o código PIN inserido incorretamente. Neste caso, ocorre um bloqueio automático. Se um cidadão trabalhou com um caixa eletrônico, o plástico será "comido".

Para pensar em como trocar um cartão Sberbank em outra cidade ou agência antes que o plástico expire, você pode ligar para 8 800 555 55 50. Em seguida, o operador é informado de suas intenções. O proprietário chama seus dados de passaporte e uma palavra secreta. Depois que o operador se certificar de que está falando com o verdadeiro proprietário, ele bloqueará o plástico.

SMS-solicitação através do "Mobile Bank" - o cenário mais comum. É necessário enviar um SMS para o número 900 no formato "BLOQUEIO 4 últimos dígitos do cartão, separados por um espaço - o motivo do bloqueio". As razões podem ser as seguintes:

• 0 - perda de cartão;
• 1 - roubo;
• 2 - mastigado pelo caixa eletrônico;
• 3 - outros motivos.

Métodos de reedição

Assuma que o plástico do Sberbank já está bloqueado. A substituição do cartão ou sua reemissão durante uma operação não programada pode ser feita das seguintes formas:

• por apelo pessoal à filial onde o plástico foi originalmente produzido;
• visite qualquer agência do Sberbank;
• através do site usando o serviço "Card Home Delivery".

O próprio cidadão tem o direito de escolher um ou outro método de ação. Recomenda-se aplicar pessoalmentepara qualquer agência do Sberbank. Aquele em que será conveniente reemitir plástico bancário.

Visita pessoal

Qual é o procedimento para entrar em contato com o Sberbank? O cartão é substituído, como já referido, com base num pedido de um cidadão. Para apresentá-lo, basta decidir sobre o tipo de cartão de débito no plano de serviços. Em seguida, dirija-se ao banco com uma carteira de identidade e escreva um pedido de reemissão ou extensão do plástico bloqueado. Não há nada difícil ou especial nisso.

Vale a pena prestar atenção ao fato de que os funcionários perguntarão se um cidadão já teve um cartão bancário Sberbank. Se a resposta for sim, a pessoa será perguntada se deseja vincular o plástico a uma conta existente.

Online

E como reeditar quando se trata de usar tecnologias de Internet? No site oficial do Sberbank, você precisa selecionar a função "Reemitir cartão". Às vezes é chamado de "Entrega em domicílio do cartão". Em seguida, uma aplicação da amostra estabelecida é formada e enviada. Diz:

• F. Futuro proprietário em exercício;
• dados do passaporte do requerente;
• informações sobre o registro de uma pessoa;
• motivo da reedição;
• escritório onde você deseja pegar plástico.

Assim, os novos cartões Sberbank estarão onde o cidadão indicar. Será suficiente chegar na hora marcada à agência com uma carteira de identidade e, em seguida, pegar um cartão bancário.

No caso de cartão de crédito, tudoacontece de maneira semelhante. Somente o cidadão deve trazer consigo os documentos necessários para o recebimento inicial de um "cartão de crédito".

Acontece que a validade do cartão Sberbank não é tão importante. Afinal, todo cidadão a qualquer momento pode bloquear o plástico e liberá-lo novamente. Não há nada difícil no processo.

Neste momento, não é possível encomendar plástico bancário do tipo débito através da Internet. Portanto, você terá que agir apenas pessoalmente. Mas os cartões de crédito podem ser emitidos através do site oficial e do Sberbank Online. Agora está claro como renovar um cartão Sberbank ou bloqueá-lo.