Consultoria - o que é? O que é consultoria de gestão e financeira?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2024-01-17 19:05

As relações e tecnologias modernas de mercado estão se desenvolvendo rapidamente. Em um ambiente de alta competição e demandas crescentes dos consumidores, é muito difícil se adaptar de forma oportuna e produtiva, para mudar uma estratégia de negócios.

Por isso, não apenas empresas internacionais, mas também médias e pequenas empresas, órgãos governamentais recorrem a centros de consultoria. Consultoria - o que é? Por que dezenas de bilhões de dólares são gastos anualmente com isso?

Consultoria é uma profissão antiga

Traduzido do inglês "consulting" significa - consultoria. Tem raízes que remontam ao passado distante, lembram os sete sábios da Grécia antiga ou Confúcio. Mas como profissão independente, o aconselhamento começou a tomar forma apenas no início do nosso século.

O século 20 foi marcado pelo surgimento de consultores profissionais pioneiros como F. Taylor, A. Little. As primeiras organizações de serviços de consultoria foram abertas por T. Parrin e G. Emerson.

Mais tarde, em 1914, E. Booz fundou um serviço de pesquisa de negóciosBooz Allen & Hamilton. As primeiras empresas de consultoria se concentraram em resolver situações problemáticas na produção, organizar processos de trabalho e reduzir custos.

Consultoria. O que significa hoje?

A consultoria moderna presta assessoria, assessoria e assistência em questões de gestão. Esta é uma avaliação de situações e oportunidades difíceis, preparação de medidas para a sua implementação.

Os consultores são divididos em especialistas externos e internos. Organizações externas são organizações independentes ou empreendedores que prestam serviços de consultoria sob contrato. Internos são especialistas em tempo integral, analistas.

Os especialistas em consultoria possuem uma série de pontos fortes que nem sempre estão presentes nos gestores corporativos: independência, imparcialidade, olhar “desfocado”; uma ampla gama de interesses, a capacidade de acessar uma extensa base de informações. Eles são menos carregados com problemas de rotatividade e gerenciamento. Uma vantagem significativa desses especialistas (externos) é a experiência de trabalhar em diferentes organizações.

Consultoria

A consultoria como linha de negócios é relevante e promissora. É uma assistência profissional prestada por especialistas qualificados na análise de problemas de gestão e na implementação de medidas para otimizar o desempenho da organização. Sua característica é uma visão objetiva de um profissional de fora, tão apreciada pela alta direção.

Consultoria é a prestação deorganizações de diversos serviços por funções como:

• atividades financeiras e econômicas da empresa, levando em consideração todos os fatores;
• gestão e investimento;
• planejamento estratégico;
• análise e previsão de mercado;
• programas de marketing;
• medidas anticrise;
• avaliação de objetos e muito mais.

Todas as áreas de consultoria estão intimamente relacionadas. Assim, o principal objetivo da consultoria é melhorar a qualidade da gestão e a eficiência do empreendimento, para aumentar a produtividade de cada colaborador.

3 etapas de consultoria

1. Diagnóstico do Problema	2. Resolução de problemas	3. Aplicação de inovação, know-how
Análise de processos de negócios	Desenvolver planos e determinar as perspectivas para o desenvolvimento da organização	Inovações na economia, gestão, tecnologia de produção, levando em consideração as características da organização

3 estilos de aconselhamento

Aconselhamento	Atividades do Consultor
1. Estilo especialista	Especialista propõe uma solução, mas não comenta ou explica. A consulta reflete apenas a essência e o conteúdo do problema
2. Estilo de ensino	O especialista comunica a decisão juntamente com as explicações e comentários necessários. Consultareflete o conteúdo da situação do problema, incluindo o treinamento do cliente
3. Estilo de processo	O especialista auxilia na resolução dos problemas da organização. Durante a consulta, o cliente é auxiliado na identificação do problema, sua essência e na organização de uma solução. O cliente escolhe independentemente o curso de ação e usa o conhecimento na prática. Através de consultas de processo, ele desenvolve a capacidade de trabalhar com problemas específicos

Consultoria Financeira. O que é?

Estudar a situação financeira de uma organização envolve avaliar a solvência, mobilidade de capital e exploração de ativos.

Consulting é um conjunto de serviços analíticos e consultivos. No campo das finanças, visa criar um sistema de gestão financeira estável para a empresa. Consultoria financeira profissional. O que é e quais direções ele pode incluir?

1. análise e auditoria qualificada de todas as atividades, produção e investimentos;
2. recomendações sobre planejamento financeiro, orçamento;
3. desenvolvimento de metodologias para o desenvolvimento e fortalecimento do sistema financeiro.

A consultoria de investimentos está associada à concepção, criação de planos de negócios e programas de atividades de investimento. A consultoria financeira estratégica é a assessoria no desenvolvimento de uma estratégia, na escolha da composição ideal do capital e no aumento do seu valor.

Destino associado acontabilidade de gestão, implica a criação de uma estrutura de gestão de finanças, orçamento, investimentos e um departamento de avaliação económica.

Consultoria Administrativa

A consultoria de gestão é um processo que visa criar novas formas e mecanismos de gestão, configurando e otimizando todos os processos dentro de uma empresa.

Os objetivos da consultoria de gestão são:

• consultoria em gestão estratégica, treinamento de pessoal;
• solução de problemas de gestão;
• procurar e usar oportunidades inexploradas;
• atingir metas corporativas;
• introdução das inovações propostas no trabalho da empresa.

Áreas de consultoria em gestão

1. Estratégia	Análise do estado da empresa, definindo metas, programas para alcançá-las, desenvolvendo uma estratégia
2. Programa	Os principais processos do negócio da empresa são aprimorados levando em consideração as especificidades da organização e estão incluídos no programa de ação. Engenharia de Processos de Negócios
3. Estrutura	A estrutura organizacional ideal é escolhida para a implementação dos processos de negócios
4. Contabilidade	Com base na estrutura, é formado um sistema de contabilidade gerencial e orçamentário
5. Pessoal	Os processos de negócios determinam o conteúdo da tabela de pessoal elista de competências dos funcionários. Motivação

Assim, consultoria de gestão é a assessoria no desenvolvimento de planos estratégicos, métodos de gestão, padrões, programas de motivação, melhoria de estrutura e coaching.

Consultoria de Marketing

Consultoria de marketing é consultoria em marketing, organização de promoções e campanhas, construção de comunicações empresariais.

Publicidade é um investimento na promoção do produto para o máximo lucro. Uma empresa de marketing precisa ser pesada e calculada. Na verdade, muitas organizações pagam em excesso até metade do orçamento total de publicidade.

O principal objetivo da consultoria nesta área é aumentar as vendas e reduzir o custo de autopromoção da organização.

As tarefas da consultoria de marketing incluem:

1. avaliação da empresa de publicidade;
2. otimização e minimização do orçamento;
3. procure canais de mídia eficazes.

O trabalho de uma consultoria começa com uma auditoria de marketing da organização. Isto é seguido pelo desenvolvimento de uma estratégia, tática e posicionamento do produto, serviço no mercado. A consultoria também envolve aconselhamento regular, assistência para alcançar seus objetivos.

Consultoria de investimentos

Atividade de investimento é justificar e implementar áreas efetivas de investimento de capital. Sua base é uma política de investimento ponderada.

Para gestores, investidores ao escolher esquemasinvestir e levantar capital, é benéfico contar com recomendações profissionais fornecidas pela consultoria de investimentos. O que é?

Consultoria de investimentos é uma ajuda profissional na escolha:

• opções para uso mais eficiente da propriedade;
• esquemas de fluxo de capital para o desenvolvimento de uma organização ou a implementação de um projeto.

Consultoria de investimentos é:

• introdução de mecanismos de defesa dos interesses da empresa, dando garantias;
• negociação com bancos, seguradoras e autoridades;
• desenvolvimento de projetos de investimento e esquemas de financiamento;
• previsão de direções do fluxo de capital;
• avaliação da eficácia das áreas de investimento e recomendações sobre métodos de financiamento.

Além disso, a consultoria de investimentos inclui atividades para encontrar e atrair investidores (financiamento corporativo), gestão e suporte jurídico para investimentos.

Consultoria de RH

Recursos Humanos, trabalho de escritório, gestão documental, relações laborais e aplicação da legislação laboral são áreas de atividade que afetam diretamente a eficiência de qualquer organização.

Consultoria profissional de RH está em ascensão. A consultoria de RH é uma ampla gama de serviços: desde diagnósticos e análises até o desenvolvimento e implementação de política de pessoal.

• Recrutamento, terceirizaçãopessoal.
• Atestado e rotação.
• Formação de política de pessoal, cultura corporativa.
• Contabilidade de pessoal, auditoria, fluxo de trabalho do zero.
• Registro das relações trabalhistas de acordo com a lei.

TI – consultoria

A atividade de planejamento de projetos na área de sistemas de informação, a criação de um projeto de sistema e aplicações é chamada de consultoria de TI. Existem várias áreas de atuação. Seu principal objetivo: uma infraestrutura de TI de alta qualidade que atenda a todas as necessidades dos negócios modernos.

Consultoria profissional de TI, o que é e quais são suas atribuições?

Primeiro, a criação de uma estratégia de TI, um plano para o desenvolvimento e manutenção da tecnologia da informação no nível necessário, levando em consideração as necessidades do negócio.

Segundo, a definição dos requisitos para prover a infraestrutura de TI da organização e identificar problemas. Em terceiro lugar, a busca de soluções de TI que atendam a todos os objetivos da organização. E, finalmente, o desenvolvimento de um modelo de sistema de informação da empresa.

10 diferença entre um consultor de sucesso e um não profissional

Consultor Profissional

Consultor não profissional

Estuda informações sobre as atividades do cliente com antecedência. As ofertas são preparadas especialmente para o cliente e levam em consideração as características da organização. Em cooperação, ele imediatamente ajuda o cliente com novas ideias, dá conselhos. Novos pensamentos e soluções se comunicam com confiança. Ao se comunicar, mostraconhecimento de termos, dados ou situações de produção para o cliente corporativo.a Fale e faça perguntas, prestando atenção na opinião do cliente. Ele é capaz de ouvir. Organiza diferentes áreas de trabalho, informa sobre suas funcionalidades. Aceita voluntariamente reuniões pessoais. Demonstra conhecimento da situação e do problema. Sempre responde a perguntas adicionais. Leva em consideração e lembra a opinião do cliente, não desconsidera suas objeções.

Não se prepara com antecedência, mas aprende com os clientes sobre a situação na organização e os fatos. As propostas que ele desenvolveu são de natureza geral, padrão, como em um anúncio de uma empresa de consultoria. Enfatiza conquistas e não age como um parceiro. Relutante em expressar novos pensamentos. Demonstra experiência em uma organização do mesmo setor. Fala peremptoriamente. Fala muito, mas ouve pouco. O trabalho de consultoria é realizado apenas em uma versão, comunicando-se mais com o cliente por escrito. Fala com texto preparado sem interrupção. Não leva em consideração as declarações do cliente, ignora objeções.

Órgãos reguladores e normas de consultoria

Estrutura de mercado
Atos regulatórios em nível estadual que regulam direta ou indiretamente o mercado	Sindicatos de consultores e gestores (ativos em mais de 40estados)	Regras gerais para prestação de serviços de consultoria vigentes em vários estados. ISO - 9000 (para União Europeia) e outros
Regras internas para contratação de consultores adotadas pela UE, Banco Mundial, BERD, etc.	Regras internas das empresas de consultoria	Regras internas das organizações clientes