Vending - o que é isso? Equipamento de venda automática, tecnologia e comentários

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Cada um de nós deve ter notado nas ruas máquinas especiais de venda de café e chá, terminais de pagamento para reabastecimento de comunicações móveis, sistemas para impressão de fotos e muito mais. Todos estes dispositivos pertencem à categoria de “máquinas de venda automática”. E falaremos sobre eles neste artigo.

Gostaria de observar imediatamente sobre a venda automática que este é um conceito tão “geral”, que na verdade inclui toda a área de comércio. E, claro, em um artigo nem vale a pena tentar cobrir alguns detalhes dessa área. Descreveremos apenas as coisas mais básicas para atualizar o usuário.

Então, vamos começar com a definição de "vendendo". Você já deve ter ouvido o que é, se não, lembre-se: o termo vem do inglês “vend” (“comércio”). Quando este conceito é usado, deve ficar imediatamente claro que estamos falando de instalações automáticas para negociação. O termo refere-se a toda uma indústria de negócios, baseada na oferta de bens à população por meio de sistemas automatizados. Em nosso país, quando comparado com indicadores externos, essa área ainda é praticamente subdesenvolvida. Portanto, os empreendedores têm uma oportunidade real de “dar a volta por cima” nesse campo.

Benefícios

Esse tipo de negócio claramente tem suas próprias “vantagens” significativas que valem a pena começar a fazê-lo. Em primeiro lugar, não há necessidade de um grande número de pessoal. Como a máquina de venda automática interage diretamente com o cliente, não há necessidade de contratar vendedores e consultores - tudo pode ser escrito em uma instrução especial e anexado ao equipamento de negociação. Em segundo lugar, vending (o que é - você já sabe) é uma área ampla em termos de subtipos de produtos que você está pronto para oferecer. Vamos colocar desta forma: com a ajuda de máquinas de venda automática, todos podem distribuir não apenas bebidas de café, mas também lanches, capas de sapato e qualquer outra coisa. Além disso, é claro, você também pode se envolver na prestação de serviços usando terminais de comunicação móvel. Tudo o que o limita nesta área é apenas a sua imaginação. Em terceiro lugar, como mencionamos acima, o mercado de vending está praticamente desocupado hoje (as avaliações de quem já trabalha aqui confirmam isso sobre vending), então ainda há espaço suficiente para ideias e soluções originais. Obviamente, se você decidir instalar outro terminal para reabastecimento, entrará em um mercado altamente competitivo, onde não será fácil lutar por um cliente. Ao mesmo tempo, se você conectar sua imaginação, poderá criar algo original e tentar conquistar seu nicho.

Falhas

Claro, um campo de atividade como a venda automática (já entendemos o que é) tem muitos “pontos negativos”. Primeiro, o alto custo dos equipamentos comerciais. Tudo é óbvio aqui:cada dispositivo possui um conjunto de características que lhe permitem desempenhar as funções necessárias. Quanto mais complexa a máquina, mais cara ela é. E para pelo menos experimentar aqui, você precisa comprar (ou alugar) pelo menos um dispositivo. Além dos custos de start-up, acrescente o custo de armazenamento, transporte, instalação e manutenção do seu equipamento, sem falar no aluguel. Se tudo estiver claro no caso de transporte e instalação, a manutenção das mesmas máquinas de café é uma ciência completa. Você pode encontrar muitas análises sobre esse negócio, que indicam o seguinte: o tipo de serviço que você fornece às suas máquinas de venda automática determina diretamente seus lucros futuros. Você reabasteceu o dispositivo com novos produtos (ou ingredientes) na hora errada? O cliente não conseguiu fazer uma compra e deixou você. O mesmo vale para a situação com equipamento sujo, uma falha de energia que fez a máquina desligar, aceitar o dinheiro do comprador, etc. Pode haver um mar de situações, e você precisa prever pelo menos as mais difíceis deles.

Segundo, a desvantagem deste negócio é frequentemente margens baixas e longos períodos de retorno. Grosso modo, tendo gasto 30-40 mil rublos no dispositivo, você precisará esperar mais 3-4 anos para devolvê-los. Ao mesmo tempo, ele precisa ser regularmente reabastecido, verificado, ajustado (dependendo das especificidades do negócio). Para que tudo isso faça pelo menos algum sentido (em termos de lucratividade), você precisa ter pelo menos 15 a 20 máquinas em operação. E o conteúdo deles já é um trabalho sério. A venda automática é geralmente mais complicada do que pode parecer à primeira vista.

Em terceiro lugar, existe o risco de que os consumidores simplesmente não apreciem seu dispositivo adequadamente (ou não descubram como (por que) usá-lo). Isso pode acontecer porque o serviço pode ser novo para uma pessoa, ela não saberá como essas máquinas funcionam, e assim por diante.

Fatores de Benefícios

Se estamos falando de uma área de negócios como vending, o plano de negócios aqui é diferente do que vemos em outras categorias. Depende de uma série de fatores que determinam se todo o empreendimento será lucrativo ou não. O empreendedor precisa predizê-los, prever como cada um desses e outros fatores afetarão seu negócio.

Por exemplo, um deles é a localização da máquina. Todos entendemos que a máquina deve ser instalada onde haja um fluxo máximo de pessoas (potenciais clientes). No entanto, colocar um ponto em uma passagem movimentada do metrô ou próximo a um grande shopping center nem sempre dá os resultados esperados. A tarefa de tal negócio não é apenas “iluminar” seu ponto de venda para o número máximo de pessoas, mas encontrar o maior número possível de clientes fiéis. As especificidades da esfera são tais que pode ser um pequeno espaço de escritório, onde os clientes regulares trabalham.

Design é outro fator. Concordo, você mesmo não teria abordado um dispositivo desleixado, feio e não confiável. Em vez disso, cada um de nós preferiria uma máquina limpa, colorida e moderna (independentemente da categoria de produto que oferece). Portanto, se você começar a fazer um negócio desses, deve saber: as máquinas de venda automática (ferramentas de venda automática) devem ser atraentes para o comprador.

Próximo - preços. Você precisa calcular não apenas o custo das mercadorias e definir sua margem de forma que as mercadorias não sejam muito caras para o comprador, mas também pensar nas notas que uma pessoa pagará e, é claro, calcular como a mudança será emitido.

Há muitas nuances - publicidade de máquinas de venda automática, aluguel, provisão de recursos para comércio, proteção, cobrança de dinheiro e logística… Todos esses processos criam problemas adicionais de uma forma ou de outra. As máquinas de venda (vending em geral) têm uma ampla gama de configurações que precisam ser gerenciadas para começar a ter lucro.

Atividades

Claro, além das máquinas e terminais usuais de café, existem muitos outros tipos de dispositivos para negociação automatizada. Podemos inicialmente dividi-los em duas categorias - aqueles que se dedicam à venda de mercadorias, bem como aqueles que prestam serviços ao cliente final.

O primeiro grupo é dividido em mais três indústrias (de acordo com suas especificidades) - é a venda de alimentos ou bebidas prontas (café, refrigerante, pipoca etc); venda de salgadinhos (produtos em embalagens - barras, biscoitos), bem como a venda de qualquer outro produto (flores, capas de sapato, etc.).

O segundo grupo do qual consiste a venda automática - máquinas de café para a prestação de serviços. É difícil fazer qualquer divisão aqui, pois há uma lista enorme de tipos de serviços,fornecidos através de terminais. A primeira coisa que vem à mente na maioria dos casos é o reabastecimento de contas de celular, internet e outras coisas. Além disso, pelos terminais, você pode pegar encomendas (postomats), pagar estacionamento, pegar fila, etc.

Agora vamos descrever brevemente as características que cada uma das categorias possui.

Terminais

Provavelmente a indústria mais movimentada nesta área devido à sua rentabilidade. Se o terminal custar no nível de 50 a 60 mil rublos, ele poderá recuperar os fundos investidos com rapidez suficiente (você só precisa escolher o operador certo com quem trabalhará e receberá deduções de afiliado). O principal truque é colocar o dispositivo ao alcance de um grande público. E como hoje os terminais parecem cogumelos, outra nuance é a competição. É necessário garantir que as pessoas próximas à sua não usem outros terminais (dos quais provavelmente existem bastante), e isso é tecnologia de venda automática. O que é isso? Estes são todos os tipos de chips chamados. Por exemplo, defina uma comissão mínima ou equipe um local mais conveniente para trabalhar com a máquina do que os concorrentes. Descubra como chamar a atenção de um transeunte e ainda faça com que ele reabasteça.

Máquinas de café

No mercado de comércio de café, também, a situação não é muito simples. As máquinas de café aparecem em nossas ruas há muito tempo e, depois delas, grandes redes de empresas que atendem a vários milhares de dispositivos cresceram. Como você entendeé inútil se opor a eles na questão dos custos de compra - tais estruturas podem definir preços mais baixos e oferecer um serviço alto. E o preço de uma máquina de café é mais alto do que para o mesmo terminal de pagamento. Portanto, esteja preparado para trabalhar duro e aplicar novas ideias originais para atrair clientes. Escolha o café certo para venda (que tipo de variedades devem ser, você só pode descobrir depois de alguns testes práticos e experimentos).

Máquinas de lanches e outros produtos

Um nicho menos ocupado é a venda de barras e outros produtos embalados. No entanto, novamente, o custo dos dispositivos para negociá-los é uma ordem de grandeza maior do que no caso de máquinas e terminais de café. E ao lançar tal negócio, você terá que competir não com outros fornecedores, mas com cafés, cantinas e bufês - dependendo de onde o dispositivo será instalado e o que ele venderá.

Você pode ganhar dinheiro aqui, mas somente depois de aplicar uma série de configurações para todo o negócio. E não é tão difícil descobrir o que negociar (além de barras). Por exemplo, você pode começar a vender anticoncepcionais em locais onde os jovens se reúnem (clubes, bares e pubs); ou oferecer capas descartáveis nos primeiros andares dos hospitais. Cada um desses exemplos funciona há muito tempo, mas se sua cidade não tiver um, você simplesmente deve tentar!

Serviços

O setor de serviços em um negócio como o comércio automatizado é apenas um campo não arado (especialmente na Rússia). Tudo o que você gostadescanso - esta é uma ideia e o equipamento de venda correspondente. E assim você pode criar e desenvolver um projeto para um aparato de qualquer direção. Dos mais inovadores, podemos citar, por exemplo, terminais para impressão de fotos do Instagram: o usuário insere os dados da conta, encontra a foto desejada e a imprime.

No exterior, existem milhares desses carros nas ruas, enquanto na Rússia são observados apenas os primeiros passos tímidos nessa direção. É difícil dizer se eles se desenvolverão o suficiente para que uma “revolução das máquinas de venda automática” ocorra em nosso país. A instalação original (máquina de venda automática) é de dezenas de milhares de rublos para produção e, possivelmente, centenas para a criação de uma estrutura e o desenvolvimento de todos os tipos de desenhos. Nem todo mundo está pronto para alocar tais fundos para uma indústria experimental.

Cálculo de lucro

Falamos sobre os conceitos e categorias mais comuns e básicos que são usados na área de venda automática. Agora vamos prestar um pouco de atenção em como você precisa calcular sua renda possível neste negócio. Para isso, você precisa escrever um plano de negócios focado em vendas.

Deve incluir: volume aproximado de vendas (por dia), número de trabalhadores para o dispositivo do dia, custo de matéria-prima e manutenção das máquinas, taxa de aluguel, custo final do produto acabado. Somando todos esses indicadores, você obtém um plano de vendas para a próxima vez. Após isso, você terá a oportunidade de recuperar seus investimentos por um determinado período (que também é costume especificar em planos de negócios).

Por exemplo, temos uma máquina de café no valor de 120 mil rublos. Colocamos no centro de negóciosonde o custo do aluguel é de mais 500 rublos. Além disso, tomamos xícaras, café, açúcar e varetas - deixe tudo isso custar no nível de 4-5 rublos por copo; planejamos vender a 20. A manutenção do carro será, digamos, 400 rublos por mês. Acreditamos: com 25 dias úteis e 30 vendas por dia, poderemos ganhar cerca de 15 mil rublos (receita total). Destes, cerca de 3.750 rublos serão gastos em matérias-primas, 500 em aluguel e 400 em manutenção (10.350 rublos permanecerão). Menos outros 2 mil impostos, teremos cerca de 12 anos de retorno para uma máquina. Aumentamos as vendas, conseguimos uma redução no preço de compra - e os indicadores mudam significativamente.

Prospects

O mercado de vending tem futuro? Sem dúvida. Quanto mais longe, mais relevante se torna a questão da automação, simplificação de processos, atração de recursos menos intensivos em energia. Com tudo isso em mente, os negócios nessa área tornam-se uma oportunidade para todos mostrarem sua capacidade de análise e previsão e, assim, começarem a mostrar suas habilidades empreendedoras. E quem sabe, talvez o sucesso da sua máquina de venda automática esteja ao virar da esquina!