EMEX loja online de autopeças: avaliações de clientes e funcionários

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

A cada ano, as lojas online ganham cada vez mais importância, criando uma concorrência saudável para os pontos de venda habituais em todo o mundo. E à luz do rápido avanço das novas tecnologias, isso parece bastante razoável. As lojas online já atingiram a maioria das áreas de atividade industrial, onde oferecem seus serviços a clientes em potencial.

Sim, e os próprios compradores estão cada vez mais mudando para pedidos online. Afinal, não é segredo para ninguém que, na maioria dos casos, um produto encomendado pela Internet é várias vezes mais barato do que em uma loja comum. Claro, existem algumas desvantagens em tais compras, uma das quais é a incapacidade de examinar o produto até que seja pago. Mas, como dizem, em qualquer negócio existe um certo risco.

Autopeças da rede

Junto com um grande número de pontos de rede, há uma loja de autopeças online emex.ru. O feedback de funcionários e clientes desta loja nos ajudaráentender todos os seus prós e contras. A Emeh, como já ficou claro pelo exposto, é especializada em autopeças tanto para carros nacionais quanto para carros estrangeiros. Além disso, a loja oferece produtos projetados para qualquer outro veículo com rodas, como motocicletas, quadriciclos e várias scooters.

Toda a gama pode ser facilmente encomendada no site da loja e paga com cartão bancário. Além disso, a Emech coopera facilmente com os sistemas de pagamento eletrônico - Yandex. Money e Qiwi, bem conhecidos dos russos, bem como o PayPal. Portanto, qualquer internauta que precise de uma peça de reposição pode escolher livremente a peça certa para seu carro.

Sobre a própria loja

Nas críticas de publicidade, a Emex se declara bem alto. A rede de negociação é uma franquia. Apresenta cerca de 50 milhões de itens diferentes de peças de reposição em seu recurso na Internet, o que constantemente adiciona críticas positivas à loja Emex e a torna mais famosa. E a popularidade do Emex é confirmada pelas estatísticas. Afinal, são cerca de 70 mil visitantes por dia no site da loja de peças de reposição.

Além disso, a Emex está no mercado há 12 anos e tem uma reputação muito boa. A loja entrega para qualquer lugar do país. Tendo em conta o facto de existirem armazéns em todas as grandes cidades, a entrega das mercadorias ocorre num curto espaço de tempo. Qualquer cliente tem a oportunidade de escolher autopeças daquele fornecedor,qual o comprador prefere mais.

Os preços das mercadorias são mantidos em um nível aceitável, a margem é mínima. Além disso, há descontos adicionais mensais. O atendimento ao cliente da loja é de primeira. A interface do site é fácil de usar e atende a todos os requisitos dos compradores da Emex, cujas avaliações fluem como um rio pela Internet.

O que as realidades da vida nos dizem

Acontece que, na realidade, nem tudo é tão tranquilo quanto os próprios donos da loja de carros da rede escrevem sobre si mesmos. Basta ler algumas avaliações dos funcionários da Emex para entender que a empresa não está à altura dos padrões europeus. Claro, há tantas opiniões quanto pessoas, mas muitas vezes em declarações negativas sobre a loja, as autoridades administrativas são culpadas por não manter a ordem na empresa adequadamente.

Embora haja muitas palavras positivas em relação ao pagamento de salários e férias. E este é exatamente o fato que mais interessará aos trabalhadores. A maioria das ressalvas mostra que os funcionários recebem dinheiro decente e, mais importante, em conformidade com todas as regras da legislação trabalhista. Bem, cada membro da equipe é responsável pela atmosfera dentro de qualquer sociedade. E não apenas o chefe deve defender um ambiente saudável entre os funcionários. Quem entender bem isso não transferirá a responsabilidade para a equipe de gestão nas revisões da Emex.

O que é melhor - pedir ousalário

Continuando a discussão das opiniões dos funcionários, é preciso dizer que alguns estão descontentes com o longo trajeto até o local de trabalho. Outros não estão satisfeitos com a equipe, o terceiro - o profissionalismo dos funcionários e a gestão inepta. A crítica construtiva é, obviamente, boa. Mas é ainda melhor quando começa consigo mesmo. Afinal, cada equipe é formada por indivíduos.

E por algum motivo cada pessoa se acostumou a considerar a si mesma e sua opinião mais importantes do que as opiniões dos outros. É daí que vêm todas as discussões e críticas negativas sobre as autopeças Emex. No entanto, há outra categoria de pessoas que vêm trabalhar para ganhar dinheiro, e não apenas para se divertir. E essas pessoas suportam a maioria das deficiências e estão prontas para suportar muito por uma boa renda.

O que dizem os clientes satisfeitos

Falamos sobre diferentes categorias de trabalhadores. E agora é hora de ver as avaliações dos clientes da Emex. Aqueles para quem a loja existe. Os compradores também se enquadram em duas categorias. Os primeiros são aqueles que estão satisfeitos com a loja, atendimento, qualidade do produto, comodidade do pedido e entrega rápida. Essas pessoas, como regra, cooperaram repetidamente com a Emex, então confiam na loja e estão satisfeitas com quase tudo. E mesmo que algumas pessoas desta categoria tivessem algum mal-entendido com a mercadoria, eles sempre foram resolvidos e rapidamente corrigidos pela loja.

Exemplo de feedback positivo

Parapara entender melhor por que certa parte da clientela da Emex está feliz e pronta para elogiar o site da Internet, vamos reproduzir uma crítica generalizada do comprador médio que teve a sorte de trabalhar com um departamento da loja que funciona bem. Ele escreve que absolutamente qualquer peça de reposição pode ser comprada na Emex. Para maior comodidade, você não precisa ir à loja propriamente dita, mas pode simplesmente fazer um pedido pela Internet.

E se você é pelo menos um entusiasta de carros comum ou um profissional experiente, você pode encontrar facilmente a peça necessária em um site conveniente. Basta indicar o seu número. É ainda mais fácil encontrar tudo especificando a marca do carro e o ano de fabricação. Uma página com um grande catálogo de autopeças aparece imediatamente. O pedido ocorre instantaneamente ao pagar com dinheiro eletrônico.

Há também uma comodidade adicional no pagamento - creditando os fundos no seu saldo na loja, de onde são descontados na compra. Se a loja cometeu um erro e enviou o produto errado, você pode devolvê-lo facilmente e receber seu dinheiro de volta e, em seguida, solicitar novamente a peça certa. É agradável e fácil trabalhar com esse serviço.

Cidadãos descontentes

Quando se trata de qualquer tipo de comércio, você não pode prescindir de compradores irritados e ofendidos que ou não receberam suas mercadorias, ou receberam, mas não a correta. Ou talvez os produtos sejam de baixa qualidade e a loja não devolva o dinheiro. É aqui que começam os comentários negativos e as críticas negativas sobre as autopeças Emex. E, talvez, a própria loja não seja tão boa emsituações como essa, mas o comprador sempre tem razão porque paga seu suado dinheiro.

O que dizem aqueles em apuros

Semelhante à crítica positiva, que compilamos com base em comentários reais dos clientes do site, também escreveremos uma crítica negativa sobre a Emex. Uma pessoa escreve que ouviu falar da loja de amigos. Fui seduzido pelos preços baixos, encomendei uma peça e depois tive que me arrepender amargamente. O pedido foi aceito, mas disseram que quem pedir depois do almoço é servido no dia seguinte.

Mas na manhã seguinte não havia mercadorias na loja. Tempo desperdiçado. Outra pessoa diz que lhe enviou a peça de reposição errada devido ao fato de o gerente não entender os desejos do comprador. O resultado é ansiedade e dores de cabeça. E o gerente se recusou a trocar a mercadoria e não devolveu o dinheiro. O cliente está irritado por ter entrado em contato com a Emex. E há muitas dessas críticas sobre a Emex (loja online de autopeças).

O que fazer: comprar na Emex ou não

Resumindo todos os itens acima, à primeira vista, você pode apenas encolher os ombros em perplexidade. Porque alguns elogiam a loja e aconselham seus amigos a comprar autopeças na Emex. Outros repreendem a loja pelo serviço desatento, vendedores rudes, gerentes, mercadorias de baixa qualidade e entrega demorada.

Como resultado, surge uma pergunta lógica: "Talvez a loja não seja tão ruim?". Afinal, há muitas boas críticas da loja. Alguém seria grato se tudo fossetão ruim? Muito provavelmente, o problema não está no próprio local, mas em quem trabalha no terreno. E aqui a alta direção deveria estar mais atenta à seleção de pessoal. No entanto, esse problema não existe apenas com uma loja online Emex. Muitas vezes encontramos grosseria e grosseria, mas isso não significa que o mundo inteiro seja ruim para isso. Portanto, comprar ou não autopeças na Emex é uma questão pessoal de todos.