O pessoal de apoio é O conceito, definição, condições de trabalho e princípios de remuneração

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

No território da Federação Russa, no regulamento legislativo e no Código do Trabalho, não há instruções precisas sobre quais funcionários da organização podem ser atribuídos ao pessoal principal ou auxiliar.

No entanto, as entidades empresariais podem emitir regulamentos locais com disposições que regem a definição das funções da equipe de suporte.

O que é equipe central e de suporte

O principal critério para dividir o pessoal em categorias são suas atividades e a importância das funções de um determinado cargo no trabalho da organização. Ao contrário dos principais, os funcionários de apoio são aqueles funcionários que estão ocupados realizando tarefas que não estão relacionadas às atividades principais da empresa. De acordo com as funções reais desempenhadas pelos funcionários, elas são divididas nas seguintes categorias:

• Pessoal-chave. Por meio de suas atividades, traz benefícios diretos para a organização. Isso inclui funcionários, sem os quais é impossívelfuncionamento da organização.
• Equipe de suporte. Esta categoria inclui funcionários cujas atividades não são essenciais para a empresa. Sem equipe de suporte, uma entidade comercial poderá continuar funcionando sem perda de eficiência.

Equipe de suporte são funcionários que desempenham funções adicionais que não afetam diretamente o core business da empresa. A divisão do pessoal em pessoal principal e auxiliar não exclui a divisão do pessoal em outras categorias.

Quais profissões são equipe de apoio

É difícil destacar profissões diretamente relacionadas ao pessoal de apoio. A lista de profissões varia de acordo com as áreas de atuação da organização. O pessoal auxiliar pode estar presente em estruturas privadas e públicas.

A equipe de apoio à saúde é um exemplo. Inclui funcionários que não são médicos. Eles fornecem outras funções das instituições. Seu trabalho ajuda médicos e pacientes. Nesta área, os funcionários de apoio são os seguintes cargos:

• enfermeiras;
• ordenanças;
• paramédicos;
• funcionários de catering;
• limpeza.

Para organizações comerciais, os cargos relacionados ao pessoal de apoio são determinados diretamente pelo empregador. Ele forma de forma independente os critérios e características deste tipo de trabalhadores, regula suas atividades.

Quais são as características da equipe de suporte

A equipe de suporte é um elemento importante na estrutura de uma organização. Com sua ajuda, os empregadores podem resolver uma série de possíveis dificuldades nas atividades da empresa. No entanto, há uma série de características que não podem ser ignoradas.

Os trabalhadores auxiliares são o primeiro alvo quando o downsizing é necessário. Na verdade, eles não afetam a receita da organização, então muitas vezes reduzem os custos trabalhistas devido a eles.

As atividades da equipe de suporte podem ser facilmente terceirizadas ou contratar trabalhadores sob um contrato de serviço. Manter esses trabalhadores na equipe nem sempre é rentável.

A gerência deve levar em conta que sempre há uma alta rotatividade entre a equipe de suporte. Mas comparado à pauta principal, esse recurso não é crítico.

Recomenda-se que os relatórios sejam divididos em resultados do trabalho da equipe principal e de apoio. Às vezes, incluir o papel da equipe de suporte no desempenho geral de uma organização não faz sentido algum.

Qual equipe de produção é considerada equipe de suporte

Pessoal de produção inclui funcionários e especialistas, em função das próprias atividades das quais a receita da organização é formada ou suas principais funções são desempenhadas. A equipe de suporte também pode ser do tipo de produção.

Pessoal de apoio à produção são funcionários que não estão envolvidos na produção ou no atendimento das necessidades vitais da organização. Mas eles afetam o desempenho da empresa. Esses trabalhadores incluem faxineiros, cozinheiros em cantinas departamentais, serviços de limpeza e outros.

Equipe de suporte administrativo

A equipe administrativa tem como objetivo organizar os principais processos da organização. A gama de tarefas é determinada pelas necessidades de uma determinada entidade comercial. O escopo de atuação dos funcionários pertencentes ao quadro administrativo inclui funções gerenciais, organizacionais e logísticas.

A equipe de suporte administrativo pode incluir cargos como gerente de escritório, consultor jurídico, recrutador e outros, dependendo das necessidades da organização.

Qual equipe de suporte pertence à equipe de gerenciamento

A equipe gerencial garante a atividade proposital de toda a organização e a coordenação do trabalho de seus departamentos individuais, departamentos, locais de produção. Inclui funcionários do aparato administrativo:

• administração da organização;
• funcionários de escritório;
• escritório administrativo da instituição.

A equipe de suporte gerencial pode incluir funcionários que realizamatividades de assessoria na gestão da organização. Mas, ao mesmo tempo, seus poderes não permitem que sejam atribuídos a cargos em que o funcionamento da empresa ou produção seja diretamente suportado, e os requisitos para a qualificação dos funcionários são inferiores aos do quadro principal.

Como a equipe de suporte é paga

Há pessoal de apoio que interessa à organização, proporcionando condições salariais competitivas. São engenheiros, operadores de equipamentos complexos, financistas, advogados. Em outras palavras, trabalhadores cujas atividades exigem certa experiência e qualificação.

Recomenda-se planear a remuneração do pessoal de apoio através da implementação de um contrato de trabalho efetivo. Recomenda-se prever a possibilidade de diferenciação salarial por meio de gradação, abonos e tarificação, que depende diretamente de indicadores de desempenho, produtividade do trabalho.

O papel do pessoal de apoio nas atividades da organização

Para entender quem pertence à equipe de suporte, você precisa estudar cuidadosamente as especificidades das atividades de uma determinada organização. A gama de trabalhadores e empregados abrangidos por esta definição é bastante ampla. Esse tipo de trabalhador inclui funcionários do governo e funcionários de organizações privadas.

A principal característica da equipe de apoio são as funções da atividade laboral. Eles não afetam diretamente o trabalho principal do sujeitoadministração, suas atribuições não incluem a tomada de decisões que afetem a gestão administrativa. Normalmente, suas funções envolvem a realização regular de atividades logísticas. Estas medidas visam melhorar o funcionamento da gestão da empresa e de todas as suas estruturas, ajudar os principais quadros de colaboradores e garantir condições de trabalho óptimas para todos os colaboradores da empresa.

Nas organizações de hoje, toda a estrutura de pessoal envolve funcionários que desempenham funções de suporte para sua unidade. A atuação do pessoal de apoio permite redistribuir a carga de trabalho da equipe de gestão entre outros funcionários com menor nível de qualificação (ou sem nenhuma). É seguro dizer que o pessoal de apoio na estrutura de força de trabalho da organização é parte integrante dos recursos humanos necessários para a gestão eficaz das entidades empresariais.