Comunidade é O conceito básico de comunidade. Qual é o papel do gestor comunitário?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Comunidade é um grupo separado de pessoas unidas por interesses e hobbies comuns. Eles se comunicam entre si através da Internet. Cada membro da comunidade da comunidade tem um objetivo, visão e opinião específicos. Na maioria dos casos, coincidem com os de outros participantes. A principal tarefa de tal comunidade virtual é a comunicação.

O que é essa associação?

Comunidade é uma definição muito semelhante ao termo "comunidade". Algumas pessoas confundem constantemente esses dois conceitos. Mas há uma diferença significativa entre eles. A palavra "comunidade" pode caracterizar de forma precisa e correta um grupo separado de pessoas que vivem na mesma área. Os objetivos de sua associação podem ser a organização do processo de produção, a criação de um blog ou fórum, o cultivo de um terreno.

Comunidade é a conexão de uma pessoa com outras pessoas. Agora não importa a localização geográfica do participante e a área de sua residência. É dada especial atenção aos interesses comuns ehobbies. As pessoas se comunicam usando o espaço online. Os participantes se correspondem em redes sociais, fóruns, blogs ou chats.

Como posso criar uma comunidade?

Para organizar uma sociedade, várias condições fundamentais devem ser levadas em conta. Para fazer isso, absolutamente todos os participantes devem ter interesses, metas, objetivos e necessidades comuns. Você também deve cuidar de um recurso permanente ao qual um grupo separado de pessoas terá acesso ilimitado. Você pode se conectar à Web 24 horas por dia, quando houver vontade e tempo livre. Igualmente importante é a capacidade de encontrar uma linguagem comum para comunicar uns com os outros. A comunidade Steam, por exemplo, é uma plataforma separada que oferece oportunidades de comunicação entre membros que têm um tópico comum de conversa. Grupos separados geralmente são claramente separados e têm um certo número de membros. Os cientistas descobriram que cada pessoa em tal comunidade pode se lembrar de até 140 participantes e manter seus nomes na cabeça.

Usando a comunidade na vida moderna

Graças às tecnologias em constante desenvolvimento, a comunidade “Steam” é bastante usada nos negócios modernos. Com sua ajuda, os empresários promovem seus próprios produtos, bens e serviços. Recentemente, uma posição como gerente de comunidade apareceu no território da Federação Russa. As pessoas que fundaram esse tipo de movimento foram os criadores de jogos online interessantes. Esta profissão é reconhecidaválido em 2007. Se houver mais de 140 membros na comunidade, eles formam um conjunto, cuja principal diferença dos grupos é a ausência de conexões. São pessoas comuns que estão na mesma comunidade. Eles podem assistir ao mesmo filme ou jogar jogos de azar interessantes. Não há limite de idade para os participantes.

Quem é um gerente de comunidade?

Hoje, um grande número de pessoas com interesses comuns prefere se comunicar em comunidades e fóruns. Uma comunidade é um grupo que se uniu por causa dos interesses comuns de seus membros. É por isso que uma nova posição foi introduzida. O gerente de comunidade é uma profissão em rápido crescimento. A pessoa nesta posição é responsável pela criação da marca, seu desenvolvimento, autogestão e comunicação com outros participantes.

Em 1990, notaram-se os primeiros sinais do trabalho dos moderadores online. A principal diferença entre um gerente de comunidade e um moderador é a publicidade da profissão deste último. Essas pessoas podem expressar sua própria opinião e ponto de vista, estar pessoalmente presentes durante eventos online. Os gerentes devem apoiar os usuários e estar do lado deles.

Empresas que possuem grandes jogos online, a primeira coisa que fizeram foi ter gerentes que trabalhavam na plataforma da comunidade steam. Eles fizeram o possível para garantir que os líderes pudessem entender as necessidades e necessidades desta ou daquela comunidade. As pessoas nesta posição resolveram todos os conflitos emergentes a tempo.situações e reuniu líderes para formar um plano para ações futuras. De acordo com esse esquema, ocorreu o desenvolvimento do portal do jogo.

Principais tarefas de um gerente de comunidade

Comunidade é uma atividade que exige atenção constante do gestor. Uma pessoa nessa posição deve se tornar portadora da ideia da marca promovida da empresa em que trabalha. O gestor deve necessariamente se engajar na formação ou determinação de uma atitude leal em relação a um produto ou serviço por parte dos clientes. Ele envolve os membros da comunidade em conversas para discutir a marca de uma determinada empresa. O gerente da comunidade deve primeiro planejar e delinear uma discussão adicional. Ele mantém a ordem no grupo e apresenta tópicos interessantes para comunicação.

A comunidade Comfort Town, por exemplo, é uma pequena rede social onde vários investidores se comunicam. Os gerentes monitoram a comunicação no fórum e respondem a todas as perguntas dos usuários.