PetShop pet shop, São Petersburgo: comentários de funcionários sobre trabalho e empregador

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Muitos funcionários em potencial desta empresa estão interessados no feedback dos funcionários sobre a "PetShop" em São Petersburgo. Afinal, trata-se de um grande pet shop da capital do Norte, que possui um grande número de filiais, o que significa que precisa constantemente de funcionários. A partir deste artigo será possível descobrir quais as condições que você pode esperar nesta empresa, se paga os salários em dia, como trata os subordinados.

Sobre a empresa

Há muitos comentários dos funcionários sobre a PetShop em São Petersburgo, tanto positivos quanto negativos. Conforme declarado na própria empresa, a principal direção de sua atividade é a venda de mercadorias para animais de estimação. A empresa se esforça para oferecer aos clientes o melhor sortimento aos preços mais baixos possíveis, para fornecer um alto nível de serviço. O princípio chave da atividade é trabalhar de forma que todos fiquem satisfeitos.

Atualmente, o pet shop "PetShop" é o maiorloja online de produtos para animais em toda a Rússia. Aqui estamos prontos para oferecer uma variedade diversificada, incluindo ração de alta qualidade, uma ampla seleção de brinquedos, roupas, acessórios e muito mais. O responsável pelo trabalho é uma equipe de funcionários enérgicos e jovens motivados que estão prontos para se comunicar com os clientes 24 horas por dia durante toda a semana. Cerca de cem operadores trabalham apenas no call center.

O pet shop "PetShop" faz entregas todos os dias, e não apenas para Moscou e São Petersburgo. No total, existem várias dezenas de assentamentos no mapa do empreendimento. Dos mais significativos, deve-se notar Yekaterinburg, Kazan, Rostov-on-Don, Nizhny Novgorod, Novosibirsk, Krasnodar, Chelyabinsk, Ufa, Omsk, Perm, Krasnoyarsk, Samara, Saratov, Voronezh, Tver, Volgograd, Surgut, Tyumen, Kemerovo, Tomsk, Murmansk. Os produtos encomendados pelos clientes são entregues à porta. O pedido está pronto para ser entregue a qualquer momento conveniente para o comprador. É possível combinar a entrega para outras cidades do país, mas apenas através de transportadora.

Os funcionários dessas lojas gostam de observar que seus principais valores em seu trabalho são as relações e a atmosfera amigável, o desejo de tornar o mais conveniente possível para o cliente fazer compras, receber muito necessário e útil informações, cumprir suas obrigações, fazer novos amigos e parceiros.

Endereços

A sede da "PetShop" em São Petersburgo está localizada no endereço: Rua Vsevolod Vishnevsky, 12 A, escritório 703.

Nas cidades onde existemescritórios de representação da empresa, lojas de varejo e pontos de emissão de mercadorias.

Deve-se notar que, além de São Petersburgo, existem lojas de animais apenas em Kirovsk (rua Pionerskaya, 14), Veliky Novgorod (rua Bolshaya São Petersburgo, 11, prédio 1), Engels (rua Telmana, 132).

Várias dezenas de lojas Petshop foram abertas na própria capital do norte. Os endereços em São Petersburgo são os seguintes:

• estação de metrô "Avtovo" - Stachek Avenue, 96;
• estação de metrô "Akademicheskaya" - Prospekt Nauki, 8; perspectiva de Piskarevsky, 40; Rua Sofia Kovalevskaya, 1, prédio 1;
• Estação de metrô "B altiyskaya" - Avenida Lermontovskiy, 50;
• Estação de metrô Bukharestskaya - Rua Fuchik, 2, RIO shopping center;
• Estação de metrô Vasileostrovskaya - 8ª linha da Ilha Vasilyevsky, 35;
• estação de metrô Vyborgskaya - rua Smolyachkova, 14;
• estação de metrô Gorkovskaya - rua Sytninskaya, 20;
• Estação de metrô Grazhdansky Prospekt - Grazhdansky Prospekt, 116, prédio 5; Prospekt Kultury, 29, prédio 1; Rua Ushinsky, 25, prédio 1;
• Estação de metrô Devyatkino - rua Tikhaya, 14; rua Yuzhnaya, 5, hipermercado "TAPE"; Rua Arsenalnaya, 5a, supermercado SPAR; Estrada Murinskaya, 78;
• Estação de metrô Elizarovskaya - Avenida Elizarov 18;
• Metrô "Zvenigorodskaya" - Rua Marata, 80;
• Estação de metrô Zvezdnaya - rua Pulkovskaya, 15; Rua Truda, 7/5,Rua Tverskaya, 38; Rua Zvezdnaya, 9, prédio 1;
• estação de metrô "Kirovskiy Zavod" - rua Marechal Govorov, 14;
• estação de metrô "Komendantsky Prospekt" - Prospekt Aviakonstruktorov, 3; Prospect Bogatyrsky, 49, prédio 2; Rua Ilyushina, 1, prédio 1; Avenida Shuvalovsky, 40, supermercado "TAPE";
• estação de metrô "Kupchino" - rua Yaroslav Gashek, 4; Rua Oleko Dundicha, 33; Kolpinskoe shosse, 32, hipermercado SPAR; Rua Pervomayskaya, 15;
• estação de metrô "Ladozhskaya" - rua Bolshaya Porokhovskaya, 20; Avenida Kosygin, 26, prédio 1; Prospecto Nastavnikov, 43; Avenida Vsevolozhsky, 61;
• estação de metrô "Leninsky Prospekt" - Avenida Novatorov, 11; Avenida Novatorov, 10; Avenida Leninsky, 147;
• Estação de metrô Lesnaya - rua Pargolovskaya, 7;
• estação de metrô "Ligovsky prospect" - Ligovsky prospect, 79; Rua Razezzhaya, 44;
• Estação de metrô Lomonosovskaya - rua Babushkina, 48;
• estação de metrô "Mezhdunarodnaya" - rua Bela Kun, 8; Rua Budapeste, 39; Prospect of Glory, 15;
• Estação de metrô Moskovskaya - Rua Altaiskaya, 21; Rua Tipanova, 21, Kuzminskoe shosse, 66, prédio D, hipermercado SPAR;
• Estação de metrô "Narvskaya" - Rua Perekopskaya, 3;
• Estação de metrô "Novocherkasskaya" - Avenida Zanevsky, 23; Avenida Sredneokhtinsky, 18;
• estação de metrô "Ozerki" - Rua Siqueiros, 6; Avenida Engels, 115, prédio 1; Avenida dos Artistas, 10,edifício 1;
• Estação de metrô Park Pobedy - 155 Moskovsky Avenue; Rua Varshavskaya, 48;
• estação do metrô "Parnas" - Rua Mikhail Dudin, 25, prédio 2; Rua Fedor Abramov, 4;
• Estação de metrô Pionerskaya - 26 Kolomyazhsky Avenue;
• Estação de metrô Ploshchad Lenina - 51 Kondratievsky Avenue;
• estação de metrô Primorskaya - rua Nalichnaya, 40;
• estação de metrô "Prospekt Bolshevikov" - rua Kollontai, 23; 3 Pyatiletok Avenue;
• estação de metrô "Prospect Veteranov" - avenida Novatorov, 102; rua geral Simonyak, 1; Rua Leni Golikova, 50;
• Estação de metrô "Prospect Prosveshcheniya" - rua Esenina, 32, prédio 1; Perspectiva do Iluminismo, 30; Avenida Lunacharsky, 54; Avenida Engels, 150;
• estação de metrô "Rybatskoye" - rua Karavaevskaya, 28;
• estação de metrô Sadovaya" - Moskovsky prospect, 2;
• estação de metrô "Praça Sennaya" - rua Sadovaya, 97; Aterro do Canal Griboyedov, 42;
• estação de metrô Sportivnaya - aterro Makarov, 22;
• estação de metrô "Staraya Derevnya" - rua Savushkina, 127; Beco Linden, 11; Ópticas de rua, 34;
• Estação de metrô Udelnaya - 30 Engels Avenue; Prospekt Specific, 21;
• Estação de metrô "Rua Dybenko" - Rua Dybenko, 22; Rua Dybenko, 42, prédio 3; Avenida Bolchevique, 25; Avenida Europeia, 18, prédio 2; Rua Leningradskaya, 7; Rua Pionerskaya, 14;
• estação de metrô"Rio Negro" - rua Savushkina, 1; Rua Torzhkovskaya, 1, prédio 2;
• estação de metrô "Chernyshevskaya" - rua Nekrasov, 44;, rua Kirochnaya, 8; Rua Tulskaya, 9;
• Estação de metrô Chkalovskaya - rua Zelenina, 3;
• Estação de metrô Electrosila - Moskovsky Prospect, 172.

Horário de funcionamento "PetShop" em São Petersburgo - das 9h às 22h. Via de regra, as lojas localizadas em grandes shopping centers abrem às 10h.

Como fazer um pedido?

O procedimento de compra de produtos para pets no Petshop é o mais simples possível. Você pode fazer um pedido imediatamente no site adicionando os produtos que você precisa ao carrinho virtual.

Após fazer um pedido, uma cópia será enviada ao cliente por e-mail. Ao inserir seus dados pessoais, as empresas solicitam que você tenha um cuidado especial, pois um endereço ou número de telefone incorreto fará com que o pedido seja entregue com atraso.

Em regra, dentro de uma hora, um gerente entrará em contato com o cliente, que mais uma vez discutirá os detalhes, esclarecerá os detalhes de contato, bem como os prazos de entrega e o horário exato.

Você pode ligar para si mesmo por telefone no "PetShop" em São Petersburgo e outras cidades. Os gerentes terão prazer em responder a todas as suas perguntas. Na maioria das cidades, é possível a auto-entrega a partir dos pontos de emissão de mercadorias. Os moradores da capital do norte podem encontrar uma loja de animais de estimação "PetShop" em São Petersburgo em quase qualquer parte da cidade. No distrito de Primorsky e outras partes do centro regional -as lojas estão localizadas em quase todos os lugares.

Variedade

A gama de produtos nesta rede é a mais ampla possível. Aqui você encontrará tudo o que precisa para gatos, cães, roedores, pássaros, peixes. Parte do produto está constantemente em promoção, então você pode comprá-lo por um preço melhor, as vendas são realizadas regularmente.

Produtos à venda em pet shops "PetShop" em São Petersburgo no distrito de Primorsky e outras partes da cidade podem ser adquiridos com desconto de dez a trinta por cento. Alguns itens estão em promoção. Estes são geralmente alimentos de longa vida útil, bem como decorações de aquários, conjuntos de brinquedos para gatos e similares.

Alimentos para animais em "PetShop" em São Petersburgo são apresentados o mais amplamente possível. Aqui você poderá encontrar produtos de quase todos os fabricantes que operam na Rússia. Tudo está aqui - de comida premium a opções econômicas e relativamente baratas.

Entrega

Aos que desejam receber produtos de pet shop com entrega aqui estão prometidas as condições mais favoráveis. Você pode acompanhar seu pedido no site da empresa. Será levado à porta de sua casa ou ao ponto de emissão. Vale ress altar que o valor mínimo do pedido com entrega deve ser de 999 rublos.

Ao mesmo tempo, aplicam-se restrições: o peso de um pedido não pode exceder mais de quarenta quilos. Produtos com desconto não são enviados para outras cidades, eles só podem ser comprados em lojas de varejo.

Os produtos podementregue no terminal da transportadora da sua cidade ou diretamente na porta do apartamento. A última opção está disponível nos dias úteis das 9h às 18h. A entrega de mercadorias à porta do apartamento só é possível se o seu peso não exceder trinta quilos.

O prazo de entrega não deve ser superior a duas semanas a partir da data do pedido. Ao mesmo tempo, a empresa reserva-se o direito de cancelar o pedido se for emitido com quaisquer imprecisões. Neste caso, o cliente deve ser notificado.

Carreira

Uma empresa com um número tão grande de filiais em diferentes cidades da Rússia e lojas de varejo em São Petersburgo está constantemente recrutando.

Por exemplo, atualmente precisamos de catadores, lojistas, assistentes de vendas, consultores veterinários, motoristas de expedição, carregadores, limpadores, empacotadores, gerentes de pessoal, web designers, auditores de armazém.

Responsabilidades

Por exemplo, um motorista do PetShop em Moscou, trabalhando em seu carro, pode contar com um salário de 70.000 rublos. Ele tem a garantia de um emprego em tempo integral e exige pelo menos um ano de experiência profissional.

Suas responsabilidades incluirão a entrega de mercadorias para animais para clientes em Moscou e na região de Moscou, o recebimento de dinheiro dos clientes, a execução de documentos relevantes. Para esta posição, estamos prontos para aceitar um especialista com pelo menos três anos de experiência de condução, possuindo qualidades como sociabilidade, boa vontade,resistência ao estresse, responsabilidade. É desejável ter experiência no sistema de distribuição de mercadorias. Será emitido de acordo com a legislação trabalhista, o empregado receberá um pacote social completo. Um pagamento estável de salários é prometido - duas vezes por mês, horário de trabalho: duas semanas - 5/2, duas semanas - 6/1.

Um carregador em um armazém pode contar com um salário de 28 a 30 mil rublos. Suas funções incluirão operações de carga e descarga, manutenção da ordem em um determinado local do armazém, embalagem do filme na máquina de "prensa" e resíduos de papel. Requer experiência com um carrinho hidráulico "rokhlya", bem como atenção, diligência, resistência ao estresse e decência. Horário de funcionamento: 02/05 das 8h às 17h

Experiências dos funcionários

O que você pode aprender com o feedback dos funcionários sobre a "PetShop" em São Petersburgo? Os funcionários observam que a maioria das desvantagens que podem ser encontradas no processo de trabalho são avisadas com antecedência, após o que são convidadas para um estágio, que é necessariamente remunerado.

Além disso, nas avaliações sobre os empregadores de PetShop em São Petersburgo, como ponto positivo, eles observam que pagam os salários em dia, porém, somente se você não receber multas em um mês.

Trabalho em call center

Regularmente, os operadores de call center são recrutados para a empresa, porque este departamento tem uma equipe bastante grande (mais de cem pessoas), respectivamente, a equipe é atualizada quase constantemente. Horário de trabalho: dois dias depois das duas. Você precisa estar preparado imediatamente para não poder trabalhar descuidadamente nessa posição, precisa realmente trabalhar todo o tempo alocado. Quase todas as treze horas do turno precisam realmente realizar algumas tarefas.

Primeiro, o funcionário passa por um estágio, durante o qual a carga do recém-chegado aumenta gradualmente. No início, você trabalha sob a supervisão de um administrador que está constantemente no corredor. Ele está pronto para explicar e mostrar tudo várias vezes, então sempre há alguém a quem recorrer para obter ajuda e conselhos. O treinamento em si é o mais confortável possível.

Quando é possível dominar o conhecimento necessário, o funcionário é transferido para a sala comum para os especialistas do call center. O trabalho em si é o mais simples possível, você só precisa se cansar de objetos grandes. Você tem que receber muitas ligações e ligar para si mesmo por vários motivos. Um único call center para toda a empresa está localizado aqui, o trabalho está sendo realizado imediatamente para todas as cidades em que os escritórios regionais estão abertos, por isso uma equipe tão grande.

Apesar do funcionário ser formalizado, a maior parte do salário é entregue em envelope, porém, em dia. Além disso, o valor será inferior ao indicado no anúncio, mas isso é imediatamente avisado já na fase da entrevista. O salário final é formado a partir de um salário e um bônus pela execução dos planos. Um plano é a quantidade de mercadorias de uma determinada marca que precisa ser vendida por mês. Nesse caso, você não precisa lidar diretamente com as vendas. O resultado pode ser alcançado pelo número de pedidos processados. Alguns precisam fazer turnos extras para acompanhar o plano. Como resultado, os salários dos operadores podem variar muito.

Durante a jornada de trabalho, todas as pausas são rigorosamente regulamentadas, o que significa que você não poderá sair para fumar ou fazer um lanche em qualquer horário conveniente para você. Uma vez a cada três horas você pode sair por dez minutos. Almoço no meio da jornada de trabalho, sua duração é de 45 minutos.

Existem multas de fato, mas a maioria dos funcionários nas avaliações do PetShop em São Petersburgo dizem que são dispensados do trabalho - por atrasos, f alta de cumprimento de seus deveres, erros graves cometidos ao fazer um pedido, grosseria com o gerente.

Negativo

Vale a pena reconhecer que existem muitas opiniões negativas sobre esta empresa. Em avaliações de trabalho na PetShop, os funcionários observam que eles lucram francamente com os estagiários aqui. Por exemplo, o recrutamento para o cargo de lojista. Eles forçam um funcionário em potencial a trabalhar por alguns dias de graça e depois anunciam que ele não é adequado e começam a procurar um novo especialista.

Na opinião dos funcionários sobre a PetShop, uma das principais reivindicações está relacionada ao pagamento de salários “negros”. Os patrões tratam seus subordinados com arrogância e desrespeito, muitas vezes eles têm que trabalhar sete dias por semana, e até parte do salário pode ser descontado devido a multas. Por causa disso, há uma rotatividade regularmente alta, pois um grande número de funcionários sai após alguns meses, tendo descoberto como o trabalho é organizado nesta empresa.

A atitude grosseira dos funcionários muitas vezes tem queteste já na fase da entrevista. Especialistas que perguntam sobre experiência e antiguidade constantemente interrompem o candidato, recusando-se a responder suas perguntas até mesmo sobre as condições de trabalho, afirmando que ainda não estão prontos para oferecer nada.

Em muitos comentários sobre trabalhar na PetShop, os funcionários observam que a maior desvantagem é a atitude da direção da empresa em relação aos seus subordinados. Os salários são escassos, todo mundo reclama da atitude depreciativa.

Nos anúncios de emprego, eles indicam não apenas um salário inflacionado, que na realidade chega a ser aproximadamente duas vezes menor, mas também um horário de trabalho que não corresponderá ao real. Quase ninguém sai daqui a tempo, porque sempre não há pessoas suficientes nas lojas, pontos de distribuição e armazéns, por isso é preciso atrasar regularmente, muitas vezes por uma ou duas horas. Você não poderá ter dois dias de folga seguidos, mesmo depois de trabalhar nesta empresa por um tempo suficientemente longo.

Ao mesmo tempo, pelo fato do salário ser "negro", eles podem ser enganados com o cálculo na demissão, pagando apenas o salário mínimo, que é estabelecido pelo trabalho. No entanto, você não receberá a maior parte do dinheiro.