Como devolver o seguro após quitar o empréstimo? Retorno do seguro: dicas, recomendações

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Quando os clientes recebem um empréstimo de um banco, eles são oferecidos para fazer um seguro. O serviço reduz o risco de não devolução do dinheiro. Além disso, aplica-se a hipotecas e empréstimos ao consumidor. Quando ocorre um evento segurado, a seguradora transfere fundos para o banco. Essas relações são regidas pelo contrato, que explicita os direitos e obrigações das partes.

Mas muitos clientes pagam os empréstimos antecipadamente, o que elimina a necessidade de seguro. Nem todo mundo sabe como devolver o seguro de crédito. Este procedimento tem algumas características que todos os clientes do banco precisam considerar.

Histórico

Em 2009, o Presidium do Supremo Tribunal Arbitral aprovou uma resolução segundo a qual as comissões bancárias estavam relacionadas a medidas que violam os direitos do consumidor. Durante vários anos, houve casos de devolução de dinheiro pago ilegalmente. Os bancos decidiram cancelar as comissões, queforam considerados rendimentos importantes.

Com o tempo, as taxas para emprestar dinheiro aumentaram. Quando a Lei Federal “Sobre empréstimos ao consumidor” foi publicada, surgiu um novo problema - a imposição de seguro ao emprestar fundos. Muitos clientes começaram a apresentar pedidos de que, se recusarem o serviço, os empréstimos não serão emitidos. Além disso, o preço do seguro é bastante alto e não é possível reembolsar todos os contratos.

Isso aumenta as comissões e os clientes não conhecem seus direitos. Por medo de ter o crédito negado, as pessoas fazem um seguro. Mesmo que o contrato tenha sido celebrado, você precisa saber como devolver o seguro do empréstimo.

Quem precisa?

Ainda há necessidade de seguro. Os bancos recebem garantias de devolução do dinheiro em diferentes condições. Quando ocorre um evento segurado, a seguradora transfere fundos para o banco. Se o valor exceder o saldo da dívida, o valor será pago ao devedor. Se houver f alta de fundos, o banco reterá o dinheiro do cliente.

Normalmente, são emitidos seguros de vida e saúde. Este serviço é fornecido para proteger a propriedade de fatores adversos. Eles são escritos em contratos. Em caso de sinistro, o cliente deverá notificar a seguradora para que seja providenciada a indemnização. E após o pagamento do empréstimo, a devolução do seguro é realizada de acordo com regras especiais.

Tipos de apólices de seguro

Seguro oferece indenização por perdas em caso de morte ou lesão corporal de um cliente que cause problemascom o cumprimento das obrigações. O serviço é o mais comum no setor bancário. Em caso de morte ou lesão corporal, a seguradora paga ao banco o saldo do empréstimo, e o banco é o beneficiário.

Outro tipo de apólice é o seguro de propriedade. É considerado obrigatório ao solicitar uma hipoteca ou comprar um veículo a crédito. Em caso de perda, dano, dano ao imóvel adquirido, a seguradora paga o valor do empréstimo. Ou seja, de acordo com a lei, o seguro de apartamento contra incêndios, baías é considerado obrigatório. Mas se escolher o seguro em caso de morte e distúrbios de saúde, o cliente decide por si mesmo. Nesta situação, a lei está do lado dele.

Recursos de seguro

Os cidadãos não são obrigados por lei a fazer um seguro. Acontece que o banco não pode obrigar o serviço a ser emitido como obrigatório, mas a lei diz que empréstimos não são concedidos sem seguro de vida. Isso se aplica a hipotecas e empréstimos de carro. Se o documento for emitido, os pagamentos são transferidos constantemente, surge a pergunta: como devolver o seguro de crédito ao consumidor?

O beneficiário neste caso é o banco. Mas, como já dissemos, se houve o pagamento integral da dívida, o cliente pode emitir um reembolso. O banco realiza o recálculo e transferência de dinheiro. A seguradora só pode receber uma indemnização. Seu tamanho é proporcional ao período de validade do documento.

Se houve pagamento antecipado do empréstimo, é possível devolver o seguro? Sim, neste caso é possível o reembolso. Mas se a dívida for pagaprazo, então o reembolso não funcionará.

O procedimento do seguro é diferente em cada caso. Tudo depende do tipo de empréstimo. Pode ser consumidor e garantia. No primeiro caso, a vida do cliente é segurada e, no segundo, a propriedade.

Opções de salvamento

De muitos clientes de bancos você pode ouvir que eles foram forçados a fazer o seguro do empréstimo. Como devolver? Na verdade, o cliente só pode emitir voluntariamente. Se isso ainda aconteceu, o preço do serviço não precisa ser incluído no empréstimo, pois sobre esse valor serão cobrados juros.

Após o pagamento do empréstimo, a devolução do seguro é exigida por lei. O cliente deve apresentar um pedido, que será considerado pelo banco. Observe que os fundos não são transferidos automaticamente. Somente depois de redigir uma inscrição, enviar cópias de documentos e tomar uma decisão, o dinheiro é pago.

A condição para a transferência de fundos é um pedido. Você pode devolver o seguro de um empréstimo do Sberbank se o cliente tiver uma doença na qual os documentos não possam ser assinados. A lista de exceções está no contrato. Mas antes das assinaturas, os exames médicos não passam, e o cliente pode não conhecer as exceções, por isso paga pelos serviços. Nesses casos, é necessário solicitar recálculo e compensação de dinheiro. Mas neste caso, o cliente não receberá o valor total, mas sim 87%, já que o imposto é calculado - 13%.

Seguro no Sberbank

Como é a devolução do seguro após o pagamento de um empréstimo no Sberbank? O cliente tem o direitorecusa em participar do programa de empréstimo. Para fazer isso, repetimos, é necessário entrar em contato com o departamento dentro de um mês após a conclusão da papelada e escrever um pedido.

Mas é possível devolver o seguro depois de pagar o empréstimo, se já se passaram vários meses? Sim, mas os fundos serão transferidos para o cliente menos os custos de registro e impostos. Isso é cerca de 50% da primeira parcela. Você também pode devolver parte do prêmio se o empréstimo for pago integralmente e antes do prazo.

Antes de devolver o seguro de crédito ao consumidor, você deve preencher uma solicitação em duplicata. Ao mesmo tempo, as cópias do cliente são marcadas com a data de emissão do documento.

hipoteca

Como o seguro é reembolsado após o pagamento de uma hipoteca? O depósito é considerado uma garantia de indenização por danos após o término das obrigações. É impossível rescindir tal documento sem reembolsar o empréstimo.

Mas o reembolso ocorre nos casos em que o empréstimo é pago antes do prazo, e seguro - para todo o período. Você precisa entrar em contato com a seguradora e fornecer os seguintes documentos:

• declaração;
• passaporte;
• acordo;
• certificado de quitação da dívida.

Em seguida é realizado o recálculo, após o qual o saldo é transferido para o cliente.

Princípios de retorno de seguro

A lei de devolução do seguro após o pagamento do empréstimo regulamenta tais questões. Existem 2 métodos para resolver este problema. A primeira é a liquidação pré-julgamento. Quando o empréstimo é reembolsado, o retorno dos fundos de seguroacontece através da empresa que cuidou do projeto. Você não deve entrar em contato com o banco. A instituição financeira é considerada intermediária. Para atrair clientes, ele recebe juros.

Após o pagamento do empréstimo, o seguro é devolvido à seguradora. O cliente precisa escrever um pedido em duas vias, após o que eles são registrados. Se a empresa estiver longe, você pode enviar uma carta registrada. O documento deve indicar o período durante o qual se espera uma resposta. Junto com isso, você deve solicitar um extrato de sua conta pessoal, que indica como o dinheiro foi distribuído.

E se não houvesse resposta?

Se a resposta não for recebida, você precisa entrar em contato com Rospotrebnadzor. É necessário enviar uma carta a esta organização, anexando uma cópia do pedido, inventário, notificação de recebimento da carta. Se não houver resposta de lá, você deve ir ao tribunal.

A revisão do caso pode levar meses. Se o preço da emissão for de até 50.000 rublos, você deverá solicitar ao tribunal mundial. Juntamente com o pedido, você deve enviar um contrato, pagamentos de empréstimo, um contrato de seguro, determinação do valor da reivindicação, um pedido a uma companhia de seguros, uma notificação por correio, uma resposta. Você precisa calcular o valor do pedido. É menor do que os custos legais. Você pode tentar se recuperar através dos tribunais, mas isso nem sempre ajuda. As inscrições são aceitas por três anos.

Se os funcionários do banco exigirem seguro de crédito ao consumidor, eles devem fornecer uma alternativa. Geralmente é um programa com maior interessee conectando notificações por SMS.

Reembolso sob contrato atual

Para fazer um reembolso, primeiro é feito um pedido de pré-julgamento junto a uma instituição financeira. É aconselhável usar os serviços de um advogado profissional. O mais tardar 10 dias após o recebimento da reclamação, o banco fornece uma resposta. Ao fazer uma reclamação, você deve ler toda a documentação do empréstimo.

Se o banco deu uma resposta negativa, é importante apresentar um requerimento ao tribunal. Este procedimento é melhor confiado a um advogado. Além do tribunal, você deve entrar em contato com Rospotrebnadzor. Pode haver 2 tipos de reclamação: com um, o requerente deve estar presente em juízo e com o outro, ele não precisa comparecer. O tribunal leva cerca de 3-8 semanas a partir da data do pedido.

Banco Seguradora

Não há seguradora neste esquema. Acontece que os princípios do Código Civil da Federação Russa não se aplicam a esses contratos. Se o empréstimo foi pago, o seguro não pode ser devolvido.

O prêmio transferido pela instituição financeira é um pagamento por serviços adicionais. Pode ser devolvido mediante reembolso antecipado. Nesse caso, apenas o banco pode pagar uma parte do valor para preservar sua reputação.

Recursos

Como o seguro será devolvido após o pagamento do empréstimo? Você não deve lidar com esse problema sozinho - é melhor entrar em contato com advogados. Normalmente, alguns princípios estão envolvidos nisso. Portanto, é necessário focar na redação do documento de empréstimo, que está associado ao seguro. O contrato indica que é válido por todo o período de utilização dos fundos. Acontece que se o empréstimopago antes do prazo, as obrigações para com o banco são cumpridas.

Você também pode se referir ao fato de que não há risco. O documento é elaborado para que, com o início de um evento segurado, os fundos sejam devolvidos ao banco. Se o dinheiro foi entregue antes do previsto, essa proteção não é necessária. Por lei, um documento de seguro é válido até o período para o qual foi emitido, ou se não houver riscos de um evento segurado. Então a empresa é obrigada a devolver parte do prêmio.

Tais argumentos nem sempre funcionam em companhias de seguros. Normalmente, as questões são resolvidas através dos tribunais. Os resultados são determinados pela posição do juiz. Mas existe a possibilidade de reembolso. As seguradoras, que desejam trabalhar com clientes regulares, firmam nos documentos cláusulas sobre as regras de devolução de prêmios se o empréstimo for pago antecipadamente. Você também precisa se lembrar das regras do seguro, com as quais você precisa se familiarizar com antecedência.

Prática de tribunal

E como fazer um seguro se a seguradora não quer aceitar documentos? Você precisa entrar em contato com a agência de defesa do consumidor. Os funcionários lidarão com muitas questões, bem como defenderão seus interesses no tribunal. Com este método, após o pagamento do empréstimo, o seguro será devolvido com certeza.

Na prática, se as instituições financeiras impõem serviços adicionais aos clientes, o tribunal decide a favor do requerente. Nos empréstimos, a organização é a vendedora do serviço, que se oferece para emitir outro documento. E assim o seguro é emitido em quase todos os bancos. Para entrarnão houve situações desagradáveis no futuro, você deve primeiro se familiarizar com todas as regras. Para fazer isso, você precisa estudar os termos do contrato e é melhor esclarecer qualquer ambiguidade imediatamente.