"Renaissance Insurance", OSAGO: comentários e opiniões de usuários, condições e procedimentos para seguros, dicas

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Os russos preferem fazer um seguro obrigatório para um veículo (OSAGO) com uma seguradora confiável. Uma das empresas populares com boa reputação é a Renaissance Insurance. Como a compra de uma apólice OSAGO é regulamentada pela legislação da Federação Russa, os proprietários de carros estão interessados não apenas nas tarifas, mas também nos pagamentos após a ocorrência de um evento segurado. O feedback sobre a OSAGO em "Renaissance Insurance" permite avaliar o nível de confiabilidade da seguradora e avaliar os benefícios para os proprietários de veículos.

Detalhes da empresa

"Renaissance Insurance" é uma das figuras mais importantes do mercado de seguros russo. Ela foi a primeira na Rússia a começar a vender apólices eletrônicas da CASCO. A primeira apólice online foi emitida em 2014.

Em 2018, a Renaissance Insurance torna-se líder da Federação Russa em termos de número de produtos diretos vendidos. Companhiaé uma seguradora licenciada. A Renaissance Insurance tem mais de 60 tipos de licenças.

A empresa oferece uma gama completa de serviços de seguros. Na área de seguro automóvel, a seguradora oferece os serviços OSAGO e CASCO, incluindo o registo online. O seguro eletrônico OSAGO na Renaissance é popular: em 2018, cada 5 apólices foram compradas online.

Condições para adquirir uma apólice OSAGO

Clientes da seguradora Renaissance podem comprar OSAGO online ou no escritório. Para qualquer uma das opções, você deve apresentar documentos e informações sobre o veículo.

Caso o segurado tenha adquirido anteriormente uma apólice em "Renascimento", ele pode prorrogar o contrato. As condições para clientes regulares são mais favoráveis, pois a seguradora oferece desconto para quem já segurou um veículo com sua empresa.

Quem, além do seguro obrigatório, adquirir uma apólice voluntária da CASCO, tem 15% de desconto. Os proprietários de veículos podem solicitar o CASCO pela Internet selecionando as opções necessárias.

Documentos para adquirir uma apólice

A aquisição de uma apólice, de acordo com a Lei Federal "Sobre o Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil de Proprietários de Veículos" de 2002-04-25 N 40-FZ, é obrigatória para todos que estão dirigindo. As companhias de seguros fazem exigências aos compradores de CMTPL em relação a documentos.

Comprar ou renovar uma apólice OSAGO na Renaissance Insurance, os proprietários de veículos podem mediante apresentação dos seguintes documentos.

1. Passaportes. Como a apólice pode ser emitida para vários motoristas ao mesmo tempo, todos devem ter uma.
2. Carteira de motorista. Ele é apresentado por todos os usuários da via que estão incluídos na apólice.
3. Cartão de diagnóstico. É obrigatório para carros com 3 anos ou mais. Se o cartão de diagnóstico estiver vencido, a seguradora toma a decisão de estender a apólice OSAGO individualmente.
4. Certificados de registo automóvel. PTS ou STS, bem como outros tipos, dependendo da marca do veículo.
5. Política anterior da OSAGO (relevante na renovação do contrato).
6. Declarações.

Cliente "Renaissance Insurance" pode preencher um requerimento no escritório ou online.

Emissão de apólice no escritório e via Internet: qual a diferença?

Nem todos os clientes confiam nas apólices eletrônicas, temendo possíveis problemas na hora de conferir o documento. De acordo com o feedback sobre a OSAGO, em "Renaissance Insurance" as versões eletrônicas dos documentos não são inferiores aos papéis de seguro emitidos nos escritórios da empresa.

Os clientes não devem ter medo de emitir eOSAGO. A única diferença entre a política e a versão clássica é o método de obtenção do documento. A apólice é emitida somente após o pagamento online. O cliente pode transferir fundos para a compra da apólice de um cartão bancário.

Comprar eOSAGO economiza tempo: não há necessidade de esperar na fila dos escritórios da Renaissance Insurance. O site funciona 24 horas, então o proprietário do veículo pode fazer a papelada a qualquer momento.

As tarifas para compra de OSAGO e documento eletrônico são as mesmas. De acordo com as avaliações sobre a OSAGO em "Renaissance Insurance", a seguradora adere às tarifas estabelecidas por lei e não superestima o preço da compra de um documento.

Limpando OSAGO com desconto: como conseguir?

Clientes do "Renaissance Insurance" podem emitir uma apólice com desconto de até 50%. O serviço não é uma oferta. Para recebê-lo, você deve preencher as condições da seguradora.

Quem pode emitir uma apólice OSAGO 2 vezes mais barata? Aplicam-se condições especiais para os condutores que não infringem as regras de trânsito. Ao calcular o desconto, é utilizado o fator de correção CBM - bonus-malus. É estabelecido no nível legislativo.

Bonus-malus permite que você compre CMTPL anualmente a 5% mais barato se o motorista não for o responsável pelo acidente no ano passado. O desconto KBM é cumulativo. Ele "queima" se o proprietário do veículo não renovou o OSAGO por mais de 1 ano.

Renovação da apólice OSAGO

De acordo com o parágrafo 7 da Diretiva do Banco Central da Federação Russa 4190-U de 2016-11-14, os clientes devem comprar eOSAGO até 3 dias antes do final da política anterior. Caso contrário, eles não poderão dirigir o veículo.

Na renovação, uma cópia da apólice também é enviada para o e-mail do comprador. Deve ser impresso e guardado juntamente com outros documentos de condução obrigatórios. A ausência de uma versão impressa do eOSAGO é base para uma sanção administrativa na forma de multa de polícia de trânsito.

Os clientes podem estender a OSAGO na Renaissance Insurance em 30 minutos, enviando uma solicitação no site da seguradora.

Escritórios "Renaissance Insurance" em Moscou

Clientes de seguradoras que preferem adquirir produtos pessoalmente não estão interessados apenas em tarifas de serviços. Eles querem saber os endereços da Renaissance Insurance para a OSAGO e comprar outros tipos de proteção.

Em Moscou, os proprietários de veículos podem entrar em contato com as agências nos seguintes endereços:

• emb. Derbenevskaya, 7, prédio 22;
• st. Gilyarovsky, 10, prédio 1;
• st. Bolshaya Serpukhovskaya, 14/13с1;
• st. Dubninskaya, 13;
• st. Zoológico, 2;
• st. Alexandra Solzhenitsyn, 23A, edifício 4.

A programação dos escritórios é apresentada no site da instituição financeira. Para obter orientação sobre a localização de escritórios em outras regiões, os clientes podem entrar em contato com a linha direta da seguradora.

Existem muitos comentários na Web sobre a OSAGO na Renaissance Insurance em Moscou. Mais de 89% dos compradores estão satisfeitos com o trabalho das agências e aconselham a seguradora.

Onde posso segurar um veículo em São Petersburgo?

Na capital do norte, você pode solicitar OSAGO nos escritórios da Renaissance Insurance em:

• Av. Moscou,e.97a;
• sh. Pulkovskoe, 40, prédio 4a;
• Av. Iluminismo, d.84, edifício 1;
• sh. Vyborgskoye, 13a;
• Av. Komendantsky, 17, prédio 1.

Nas filiais da organização, os clientes podem não apenas emitir ou renovar OSAGO, mas também adquirir outros produtos da seguradora.

Emissão de apólice pela Internet: recursos

Ao comprar uma apólice online, a responsabilidade de fornecer e inserir os dados é do proprietário do veículo. A apólice eletrônica da OSAGO em "Seguro Renascença" permite que você receba cobertura de seguro em até 30 minutos após o preenchimento da solicitação.

eOSAGO é emitido para o cliente 24 horas após o pagamento. Após o envio da apólice por e-mail, ela será ativada em até 72 horas após a compra.

O proprietário de um carro pode verificar a validade do eOSAGO no site da União Russa de Seguradoras de Veículos. O teste é gratuito, o resultado é exibido online em 5 minutos.

Instruções para solicitar uma apólice online

Para solicitar uma apólice online, o cliente deve:

1. Selecione a região de residência na lista. Se o território em que o proprietário do carro está registrado não estiver incluído no número de áreas apresentadas, você poderá emitir uma apólice apenas no escritório da seguradora.
2. Digite os dados. É necessário o nome completo do proprietário do veículo, sua idade, endereço, informações sobre o carro. Para um carro, são indicados a marca, ano de fabricação, potência, número de proprietários, quilometragem.
3. Preencha a papelada sobreregistro do veículo, carteira de motorista e detalhes do cartão de diagnóstico.
4. Verifique o custo da apólice na calculadora. Se tudo estiver calculado corretamente, confirme a operação e pague o seguro.

Avaliações de clientes da seguradora

Antes de entrar em contato com uma seguradora, os clientes estudam cuidadosamente as avaliações sobre ela na Internet. Permitem avaliar a qualidade dos serviços prestados, o nível de serviço, o cumprimento dos requisitos estabelecidos. Como a aquisição de uma apólice OSAGO é um serviço exigido no ramo de seguros, todos os proprietários de automóveis desejam conhecer as atividades da organização. As seguradoras são conhecidas por sua boa ética de trabalho.

As avaliações de clientes sobre a OSAGO em "Renaissance Insurance" em 8 de 10 casos são positivas. O que os clientes gostam:

• oportunidade de comprar uma apólice online;
• presença de várias filiais na cidade. A maioria dos escritórios está localizada na parte central;
• condições de seguro compreensíveis;
• conformidade com tarifas governamentais;
• responsividade e competência dos funcionários.

Mas em qualquer grande organização existem aqueles que estão insatisfeitos com o trabalho da empresa ou de seus funcionários. A presença de avaliações negativas permite que você realmente avalie as desvantagens da seguradora para decidir se compra a OSAGO na empresa.

Os clientes não estão satisfeitos com o seguinte:

1. Atrasos na solicitação de cobertura. O período de reembolso para reparos no carro pode ser de até 3 meses.
2. Você pode solicitar reembolso apenas em um único escritóriocidades. Isso força os segurados a esperar na fila por várias horas.
3. Sem a apresentação de documentos, o pagamento do seguro será negado. Ao receber a indenização, é recomendável levar não apenas o número da apólice de seguro do culpado, mas também os documentos do carro, passaporte e informações sobre sua seguradora. Sem certificados, os pagamentos aos clientes não são feitos, mesmo que eles próprios tenham adquirido uma apólice da empresa.
4. A avaliação de danos é realizada por um especialista em seguradoras. A opinião dos proprietários do veículo sobre o dano nem sempre coincide com a avaliação profissional do funcionário. Isso causa insatisfação entre os clientes que acreditam que a seguradora pagou a menos pela OSAGO.

Não há reclamações sobre a qualidade das políticas pagas do eOSAGO na Web. Eles passam facilmente na verificação no site da RSA. A cópia eletrônica atende integralmente aos requisitos legais.

Apesar da presença de críticas negativas, em geral, o trabalho da empresa "Renaissance Insurance" é avaliado positivamente pelos clientes. A organização se esforça para oferecer opções modernas de compra de cobertura de seguro e ouve as opiniões de seus clientes.

Opiniões de proprietários de carros sobre pagamentos sob OSAGO

Um dos pontos principais na atuação da seguradora, que interessa a todos os clientes, são os pagamentos decorrentes de sinistro. Como na OSAGO a indenização não é devida ao segurado, mas sim à pessoa lesada em decorrência de um acidente, a informação é deixada por pessoas que não estão interessadas na reputação da seguradora.

Nos pagamentos OSAGO comentários de clientes sobre "RenaissanceSeguro" em 78% positivo. A seguradora sempre cumpre as obrigações financeiras se a indenização for exigida como resultado de um acidente.

Alguns beneficiários reclamaram de atrasos nos pagamentos. Mas acontecem com todas as seguradoras devido ao grande volume de pedidos. Com base nas avaliações da OSAGO na Renaissance Insurance, pode-se julgar a confiabilidade da empresa. Os pagamentos foram transferidos para a conta das vítimas o mais tardar 3 meses a partir da data do pedido. Cerca de 5% dos cidadãos receberam fundos em 10 dias após a solicitação.

Nenhum comentário na Web é deixado sem um comentário de um funcionário de uma companhia de seguros. Especialistas estudam o problema de cada cliente. Com base nos resultados da verificação, é tomada uma decisão sobre um possível reembolso.

A orientação para o cliente permitiu que a Renaissance Insurance conquistasse a confiança dos segurados e entrasse no TOP-15 das melhores seguradoras da Rússia.

Termos de rescisão do contrato

De acordo com a Instrução do Banco da Rússia de 20 de novembro de 2015 nº 3854-U "Sobre os requisitos mínimos para as condições e procedimentos para a implementação de certos tipos de seguro voluntário", os clientes podem recusar o seguro durante o "período de reflexão". São 14 dias a partir da data de compra da apólice.

De acordo com a lei, o comprador tem o direito de devolver os fundos, mesmo que isso não esteja especificado nos termos do contrato. É possível devolver a apólice OSAGO do "Renaissance Insurance" durante uma visita pessoal com documentos ao escritório da seguradora.

Para retornar em Moscou, os proprietários de veículos podem entrar em contato com o escritório emb. Derbenevskaya, 7, prédio 22, e em St. Petersburg - na Moskovsky Ave., 97A.