Disputas com seguradoras: solução de problemas

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Seguro é uma atividade que visa proteger os direitos dos segurados de diversos riscos. Mas mesmo nessa área existem disputas que são consideradas na Justiça, e também não chegam a ela. A resolução de conflitos ocorre de diferentes maneiras. Disputas com seguradoras geralmente forçam você a ir ao tribunal com um requerimento apropriado.

Estudando o tratado

Na maioria das vezes, as situações de conflito surgem devido ao estudo desatento do contrato pelo cliente. Você deve ler todas as informações fornecidas no documento. Normalmente, o consumidor percebe a informação que foi anunciada pelo corretor de seguros, após o que toma a decisão de emitir uma apólice.

Não assine o documento até que o texto tenha sido estudado. Atenção especial deve ser dada às letras pequenas. Normalmente, a linguagem é divulgada lá, que pode ser usada pelas seguradoras para recusar a indenização ou reduzir o valor.

Aconselha-se a leitura do contrato em casa, num ambiente descontraído. Melhor ainda, consulte um advogado antes de assinar o documento. Atenção especial deve ser dada às informaçõessão indicados casos para os quais a empresa não paga indenização. Se algo não combina com você, você pode entrar em contato com outra empresa.

Abrindo uma reclamação

A maneira mais fácil de resolver uma disputa é registrar uma reclamação com o segurado. Isso é feito de acordo com algumas regras:

• a inscrição deve ser enviada por escrito;
• reivindicação deve ser claramente articulada;
• importante definir prazos para atendimento dos requisitos;
• documento deve ser redigido em 2 vias.

Para resolver com sucesso disputas com uma companhia de seguros, devem ser feitas referências às leis. Neste caso, as reivindicações são consideradas justificadas. Frases emocionais relacionadas aos interesses pessoais das partes não devem ser permitidas.

Próximos passos

Quando uma reclamação de solução de controvérsias com uma seguradora é ajuizada, deve-se aguardar uma decisão. Este período é especificado no contrato. Durante este tempo, é permitido resolver tudo pacificamente. Se não houver reação, o segurado tem o direito de ir a tribunal.

Contencioso com uma seguradora é considerado o mais eficaz, pois algumas empresas não querem negociar de forma amigável. Se, neste caso, a decisão for positiva, o requerente tem o direito de restabelecer seus direitos, bem como de receber indenização da seguradora por danos morais.

Como vencer a prova?

Deve-se ter em mente que as disputas com o seguroempresas são consideradas individualmente. Portanto, será difícil sugerir uma decisão, pois o juiz analisará e estudará cada caso.

Para vencer a prova, você precisa procurar ajuda de um especialista. Você pode defender seus direitos por conta própria, mas não há garantias de que todos os documentos serão redigidos corretamente e, no decorrer do processo, será possível defender interesses pessoais.

Abrindo uma reclamação

Se as disputas com as companhias de seguros chegarem ao tribunal, você precisará elaborar uma declaração de reivindicação. Deve conter:

• nome das partes no caso e tribunal;
• circunstâncias com argumentos, razões e evidências;
• requisitos para uma seguradora.

Antes de entrar na justiça, você precisa ter certeza de que os direitos foram realmente infringidos e as ações da seguradora são justificadas. Por exemplo, a empresa exige documentos adicionais do cliente para efetuar pagamentos. E o cliente não entende por que isso é necessário, inicia um conflito e decide entrar na justiça. Durante a reunião, é determinado que a empresa estava certa, os documentos eram exigidos por lei. Em seguida, o tribunal rejeita o pedido do segurado.

Problemas comuns

Normalmente, surgem disputas com seguradoras por causa de pagamentos de seguros. Isso se deve aos seguintes fatores:

• As seguradoras estão tentando reduzir o valor dos pagamentos ou não fornecê-los;
• a seguradora está atrasando o procedimento de pagamento, e é por isso que a coisa toda entra emtribunal.

Isso não significa que toda empresa tenha essas dificuldades. Antes de assinar o contrato, você deve ler atentamente os termos e condições. É difícil para um não especialista entender os meandros da legislação para entender os princípios do trabalho das empresas.

Disputas com seguradoras que são resolvidas por conta própria geralmente levam a consequências desfavoráveis. Por desconhecimento legal, o segurado pode optar por uma estratégia inadequada para proteger seus interesses. É melhor procurar a ajuda de um advogado que cuidará de todo o caso.

Tipos de reivindicações

A resolução de litígios com companhias de seguros ocorre mais frequentemente através dos tribunais. Esta opção é mais eficaz se a empresa não fornecer pagamentos em dia.

Os trajes são dos seguintes tipos:

• exigências de desacordo com valores de pagamento;
• se houve recusa de pagamento;
• quando a empresa não considera o evento como um evento segurado.

Seja qual for o motivo de uma ação judicial, é necessário redigir o pedido corretamente. Uma estratégia competente para proteger seus direitos também é importante.

Causas de conflitos

Existem muitos documentos na lei que revelam as regras para o trabalho das seguradoras. Mas mesmo com isso em mente, uma disputa com uma seguradora sobre indenização por danos é um fenômeno frequente. As empresas encontram várias pistas para evitar pagar compensações aos seus clientes. Algumas ações não têm justificativa legal. As disputas de seguro surgem porqueque essas empresas gerem o seu próprio negócio, onde as perdas não são necessárias. Acontece que pagamentos extras devem ser evitados.

Muitas vezes as disputas aparecem após um acidente. Eles são negócios como de costume. A decisão do litígio depende de como as partes provam seu caso. Na prática, em muitos casos, a parte vencida é considerada a seguradora. Se pelo menos algumas violações de direitos foram encontradas, o segurado deve agir com urgência. Isso permitirá que você defenda seus interesses e recupere perdas.

Por que você deve procurar advogados?

Um profissional contesta a recusa em reconhecer um acidente como evento segurado. Nesse caso, a empresa é obrigada a indenizar. Isso é prescrito no contrato, que também indica os tipos de tais casos. Apenas um cliente persistente pode receber pagamentos.

O especialista buscará uma compensação. Para fazer isso, ele coletará evidências de que o caso está segurado. Ele também irá elaborar uma reclamação e enviá-la para a companhia de seguros. Se isso não trouxer resultados, então uma ação judicial será ajuizada. Nesse caso, será possível receber não apenas indenização, mas também indenização por danos morais, pagamento de custas judiciais.

O advogado considerará materiais que indiquem os motivos da recusa ou redução do valor dos pagamentos. Normalmente, os relatórios não indicam o valor devido às vítimas. Em seguida, o advogado recorre a avaliadores independentes que podem determinar o valor da indenização. Então elefaz uma reclamação para Rospotrebnadzor. Quando não há ação, segue-se um recurso ao tribunal.

Especialistas auxiliam em disputas sobre indenização por danos à saúde, que surgiram devido à má qualidade do atendimento médico. A ajuda neste serviço é vital quando serviços inadequados prejudicam uma pessoa. Afinal, as consequências disso podem ser diferentes - de danos menores a deficiências.

Se a companhia de seguros não quiser pagar uma indenização pelos danos causados, você precisa coletar evidências de danos. Negações escritas ajudarão. Os advogados se comunicam com representantes de companhias de seguros, elaboram reivindicações, coletam evidências de danos. Como resultado, há uma grande probabilidade de que os direitos do cliente sejam protegidos e ele receba a compensação necessária.