Tipos de lojas online. Tipos e modelos de lojas online

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Quase todos os empresários progressistas, literalmente em qualquer área, pensavam em vender seus próprios produtos pela rede mundial. A loja online é um site que permite ao consumidor e ao lojista concluir uma transação remotamente. Antes de proceder à formação da plataforma, o empresário deve desenvolver uma estratégia: conhecer as principais tendências de formação na área de e-commerce, compreender as especificidades de sua própria loja e identificar vantagens competitivas.

Seguindo em detalhes sobre quais tipos de lojas online existem e por que é tão importante separá-las.

Classificação

Em países civilizados, uma loja online é um site online que anuncia produtos e ofertas, aceita pedidos, oferece vários tipos de pagamento para o pedido, fornece garantia e seguro de bens e serviços encomendados e pagos, realiza sua pronta entrega, a confidencialidade das transações é garantida e a probabilidade de suacomissão. Há um grande número de diferentes sistematizações e tipos de lojas online, elas podem:

• trabalhe somente online;
• combinar comércio offline e online;
• operar com base no sistema dropshipping;
• entregar o produto ou serviço diretamente ao cliente;
• cooperar com empresas terceirizadas de todos os tipos de tendências e formas de propriedade;
• envolver-se na venda de produtos por atacado e varejo;
• participar de um projeto de parceria;
• venda de produtos digitais;
• pode ser altamente especializado (operando com um fabricante e um pequeno grupo de produtos) e universal (por exemplo, especializado na venda de aparelhos elétricos e eletrônicos).

De acordo com vários estudos, o comércio online está ganhando cada vez mais reconhecimento e ganhando força. Além disso, é mais barato e mais fácil de implementar do que offline. Um número cada vez maior de consumidores prefere fazer compras pela internet, principalmente nos grandes assentamentos. Esse tipo de compra é muito mais confortável, rápido e barato.

Quais desafios o proprietário enfrentará

A tarefa mais importante na operação de qualquer tipo de loja online é construir confiança entre o consumidor e o comerciante. Por isso, em absolutamente todas as etapas da parceria, é importante mostrar ao potencial comprador sua própria disponibilidade e decência. Existem várias alternativas que funcionam em quase todos os negócios:

• Revisões de clientes expandidas com fotos, hiperlinks paraperfis de mídia social e vídeos.
• As estatísticas mostram que as vendas aumentam quando os clientes estão convencidos de que podem devolver um item que não serve. Portanto, é necessário fornecer uma garantia de retorno, além disso, na maioria dos casos, isso deve ser feito no âmbito da lei.
• Certificados e licenças exigidos pelo fabricante do produto.

Quais benefícios um empreendedor terá

• Uma loja online não requer escritório e pode funcionar com segurança na ausência de um armazém próprio.
• É possível fornecer nossos próprios produtos não apenas para as regiões vizinhas, mas também para todos os lugares.
• O número de funcionários para manter uma loja on-line criada com perfeição precisará de muito menos.
• Você pode fazer transações 24 horas por dia e de qualquer lugar do mundo.

Uma loja online tem muitos aspectos positivos, o que possibilita que todo empreendedor conduza seus negócios de forma transparente, fácil e lucrativa.

Loja online de perfumes

Uma loja de cosméticos tem suas próprias características a serem consideradas:

• Uma plataforma virtual não pode proporcionar aos hóspedes a experiência que eles obtêm ao entrar em uma loja física. Perfumes de marcas caras e perfumes são bastante exigentes em termos de enquadramento adequado: vitrines brilhantes com decoração luxuosa, funcionários educados e sorridentes, cheiros cativantes voando no ambiente. Decidindo em qual variedade focar, seria melhorabster-se do setor de luxo, devido à atitude desconfiada dos compradores para garantir a autenticidade de tal produto.
• Atenção especial deve ser dada à questão das diversas garantias. Assegurar a presença de certificados para o objeto de troca, garantir a devolução ou troca do artigo adquirido, cumprir todas as condições legais. Tudo isso deve ser claramente escrito no site.
• Também é importante controlar a qualidade do produto, principalmente se for orçamento. Um cliente irritado é suficiente para minar a reputação do serviço.

É necessário começar a trabalhar com a formação de um site, que deve ser tanto uma loja quanto um vendedor. Aqui é necessário levar em conta uma série de condições peculiares:

• Facilidade de uso, facilidade de interface.
• Fotos de qualidade e uma representação clara de qualquer unidade.
• Cria uma aplicação. Por exemplo, o fórum feminino atual ou master classes.
• O processo de pagamento e pedido de um produto selecionado não deve causar problemas por parte do consumidor.

Uma loja de perfumes online de sucesso precisa fornecer o maior número possível de dicas e alternativas de entrega e pagamento.

Loja de bordados

Apesar da demanda crescente, a maioria dos empresários nacionais está cética em relação a essa área de comércio, não esperando dela benefícios significativos e perspectivas de desenvolvimento. Mas a prática de investidores previamente existentes neste mercado nega com segurança talmedos. Muitos abrem essas lojas para que seu hobby favorito traga dinheiro e, em alguns casos, uma renda estável. Então, primeiro você precisa:

• Compre um domínio, hospedagem para lançar um site.
• Selecione um modelo e configure a aceitação de pagamento.
• Em seguida, preencha o site com fotos do produto e escreva uma descrição para cada bordado.
• Para a promoção auxiliar da loja, você deve criar contas no social. redes ("Instagram", "VKontakte", "Facebook").
• Configure e lance campanhas de marketing no Yandex. Direct, Google Adwords, Avito.
• A loja online de bordados pode ser expandida com kits de materiais, ideias interessantes e embalagens apresentáveis. Com o tempo, aumente a lista e interesse artistas e artesãos de terceiros.

Este setor de mercado não está saturado e está em demanda entre os consumidores. Após um certo período (aproximadamente 1-1,5 meses), será óbvio se o negócio se tornará lucrativo. E se já houver primeiros compradores e feedback positivo, você deve emitir um empreendedor individual ou LLC.

O lucro de uma loja de bordados on-line, projetada para conhecedores de criatividade, é de cerca de 25 mil rublos. por mês. O bordado é considerado um dos tipos mais populares e conhecidos de bordado. Os consumidores são principalmente meninas, então você deve levar isso em consideração ao fazer o pedido.

Como interessar o primeiroclientes

Depois que uma grande loja online foi fundada e projetada, é necessário atrair clientes em potencial.

• Jornais e outras mídias. A primeira coisa a fazer é enviar anúncios para a mídia impressa regional. E não subestime o resultado que eles dão.
• Organizar entrega em domicílio.
• "Boca a boca". Você precisa falar sobre seu hobby com um vizinho, namorada, colega, demonstrar seu próprio trabalho de forma convincente e não se esqueça de mencionar que eles estão à venda. Mais cedo ou mais tarde, o cliente será encontrado garantido!
• Dê algumas cópias para o salão de arte e outras lojas que vendem produtos artesanais. Esta é uma ótima oportunidade para mostrar seu próprio trabalho e ser notado por clientes em potencial.
• A apresentação deve ser organizada para compradores VIP. Por exemplo, em alguma casa de campo onde a individualidade é preferida.
• Ofereça produtos para restaurantes e cafés-bares, hotéis, empresas de design, salões de casamento. Isso pode ser feito enviando uma mensagem com uma oferta comercial para o e-mail deles.
• Você deve usar a Internet ao máximo e demonstrar seu próprio trabalho em sites especializados, leilões.
• Faça anúncios em vários fóruns.
• Utilize redes públicas para divulgação, formando grupos temáticos.
• Um interesse especial deve ser dado a imagens de alta qualidade e descrições detalhadas de produtos. Como os usuários da rede não têm a oportunidade de ver o produto na realidade, toque nele, para issoa razão deve caracterizar os produtos de forma colorida e clara.
• Conheça e conecte-se com pessoas que pensam como você. Isso sem dúvida ajudará a abrir uma loja juntos no futuro e não acarretará despesas especiais.
• Abra uma galeria de itens autorais, onde você pode aceitar obras de outros artesãos. No caso de venda de foto de outra pessoa ou de outro produto, extraia uma porcentagem da operação.

Loja de brinquedos online

Este é um excelente conceito para começar seu próprio negócio. Um negócio pode começar mesmo com pequenos gastos, vai render bem rápido, e o círculo de consumidores é mais amplo. Requer:

• Faça pesquisa de mercado, pois este negócio é bastante específico.
• Cadastre-se como empresário individual ou pessoa jurídica.
• Faça um site confortável, otimize-o, organize a logística.
• Os investimentos podem ser de até 500-600 mil rublos, enquanto uma parte significativa será gasta na compra de mercadorias.
• Determinar qual será a composição dos funcionários e o método do sistema de negociação (se haverá instalações de armazenamento).
• É melhor comprar o produto diretamente dos fabricantes, mas é possível trabalhar com revendedores para começar.
• É desejável que também existam outros produtos infantis na loja: alimentos, itens de higiene, transporte infantil, produtos para recém-nascidos.
• O sortimento deve ser suficiente para que o consumidor possa comprar tudo em um só lugar.
• Para um consumidor querer comprar um produto, ele devereceber informações detalhadas e de alta qualidade sobre ele: foto, preço, descrição e propriedades, feedback de outros consumidores.
• Para tornar o negócio lucrativo, o principal é escolher o sortimento certo para uma loja de brinquedos online. Por exemplo, existem produtos infantis que podem ser vendidos com uma margem de lucro de 100%. Estes incluem alimentos para bebês e itens de higiene. E no setor de brinquedos, há muita concorrência, e por isso a margem de lucro será menor.
• Grande atenção deve ser dada à navegação do site, para pensar no conceito de busca e classificação de produtos.
• Preste muita atenção à plataforma ou entregue-a ao desenvolvimento de especialistas em web studio.
• É necessário otimizar para os motores de busca e organizar a publicidade contextual, mailing para endereços de e-mail, anúncios em redes públicas e promoções diversas.
• Para evitar interrupções durante as festas de fim de ano, é necessário ter um suprimento adequado dos produtos mais comuns para bebês.

Brinquedos infantis são comprados o tempo todo. Diretamente por isso, tal negócio é sempre relevante e promissor. E se você faz negócios através da Rede, pode se limitar ao menor capital inicial.

Loja de Pneus

Minha loja de pneus sempre esteve, está e estará viva, agora um grande número de carros circulam em nossas estradas. O novo empresário tem dois caminhos aqui:

• investir milhões para construir um grande shopping comgrande variedade;
• abra um pequeno serviço (montagem de pneus) e já na sua base - um pequeno centro comercial.

Projeto passo a passo:

• Os investimentos de capital para abrir uma loja de pneus online podem chegar a alguns milhões de rublos. O principal item de despesa é a formação de uma variedade de pneus. Se não houver habilidade, é mais correto consultar players de mercado altamente experientes, para estudar o mercado e a necessidade o mais próximo possível. O principal é não errar na compra inicial, para não encher os armazéns com itens lentos.
• Algumas dificuldades podem aparecer na busca de fornecedores.
• O erro que muitos novatos cometem é perseguir vendas. Um fabricante inteligente oferece todos os tipos de descontos para atacadistas que coletam milhares de pneus, obstruem bases e, como resultado, não entendem como vender tudo. Acontece que os pneus são vendidos a uma margem de lucro ridícula. De acordo com os resultados da temporada, tal empresa não recebe absolutamente nada, seus funcionários saem, a empresa não pode melhorar sua própria linha, comprar equipamentos de última geração, etc.

A loja online de pneus não pertence ao grupo de atividades licenciadas e não requer permissões especiais. Títulos comuns de um empreendedor individual ou LLC são suficientes.

Coisas a considerar ao abrir

Uma loja online é o tipo de negócio mais lucrativo e está diretamente ligada ao mercado offline.

No entanto, este caso tem características próprias, quedeve ser considerado inicialmente:

• Despesas mensais com taxas de hospedagem, serviços de gerente, armazenamento de produtos, telefone, anúncios, compra de mercadorias, imposto estadual de IP. O resultado é de 120 mil na fase inicial e cerca de 85 mil durante o período de atividade.
• Alguns custos podem ser evitados solicitando a criação de um site e loja de freelancers. E também levando o produto para venda.

Loja de Autopeças

Qualquer conceito, qualquer módulo, qualquer mecanismo de máquina precisa de serviço oportuno, reparos de alta qualidade e, em alguns casos, até substituição. A venda de autopeças é um negócio altamente promissor, mas muito difícil:

• Para a conveniência de seleção e pesquisa, uma loja de autopeças on-line precisa de um grande catálogo que precisa ser integrado adequadamente, e criar do zero exige muito tempo, esforço e dinheiro. O custo do desenvolvimento pessoal está na casa dos milhares de dólares. Tal taxa é justificada - um desenvolvedor, não importa quão habilidoso ele seja, enfrenta uma tarefa muito difícil.
• A melhor opção é uma solução pronta, ou seja, uma plataforma com um catálogo integrado e configurado corretamente e confortável para o trabalho. Tais soluções já foram testadas, não precisam ser finalizadas e testadas.

Destinos mais comuns:

• venda de pneus e aros;
• venda de baterias automotivas;
• trocando itens de tuning de carros;
• vendaóleos de motor, fluidos de trabalho e produtos químicos automotivos;
• comércio de tinta, massa de vidraceiro, mecanismos e materiais especiais é popular;

Muitas vezes, nichos únicos formam:

• eletrônica automotiva;
• amortecedores e molas de suspensão;
• elementos para sistemas de freio;
• peças de carroceria e ótica;
• para motor;
• para caixa de velocidades, transmissão automática.

Além disso, esta lista de nichos de mercado é dividida em grandes e pequenos atacados, bancos de dados de autopeças e vendas individuais. Além disso, peças de reposição usadas também estão em demanda.

O segredo de uma negociação eficaz com a ajuda de uma loja de autopeças online é simples - o produto deve estar constantemente disponível, de altíssima qualidade e vendido ao preço mais atraente. Nesse caso, o consumidor não terá desculpa para recusar a compra.

Loja de roupas infantis

Aqui, como em absolutamente todos os outros setores da economia, você precisará gastar com segurança, organização dos negócios, funcionários e publicidade. Você também deve alugar um local que atenda absolutamente todas as normas sanitárias para preservar esse tipo de produto e selecionar cuidadosamente os fornecedores. As roupas infantis em uma loja online devem ser não apenas atraentes, mas também de alta qualidade. Deve agradar aos consumidores e ser bem implementado. A rentabilidade normal pode ser considerada 15% do faturamento. O principal destaque é a quantidade de recursos utilizados, que depende do volume da loja e do preço médio de uma unidade de mercadoria.

É importante não esquecer que a certificação é obrigatória para esta categoria de produtos. Além disso, há uma queda de verão nas vendas neste setor, por esse motivo, você deve regular adequadamente o sortimento de sua loja online de roupas infantis.

Negócio de flores online

Se você abrir uma floricultura online, então você precisa começar aprendendo mais sobre floricultura. O artista deve ter um gosto figurativo, ter um dom criativo. Em geral, o negócio de flores é um bom investimento. Por onde começar:

• Se você já tem uma loja separada com clientes estáveis e só precisa aumentar o negócio de flores, não precisa se preocupar em encontrar fornecedores e compradores.
• Se a atividade comercial começar do zero, é necessário organizar um site e equipar um pequeno local para um escritório e, além disso, devem ser selecionados atacadistas. Além de fornecedores regionais, é possível analisar importadores de produtos florais.
• É melhor criar um projeto de negócios para uma floricultura online por escrito, porque assim é possível demonstrá-lo para potenciais parceiros e credores.
• Faça pesquisas de mercado na região.
• Variedade: composições, vasos de plantas, recursos de cuidado, sementes, etc. Pode ser ampliado com itens para presente.
• É obrigatório organizar bônus, promoções, master classes.
• Mesmo que a loja funcione apenas pela Internet, você precisará de um pequeno espaço para escritório e depósito, que devetêm absolutamente todos os critérios importantes para a preservação do sortimento floral. Não devemos esquecer que uma avaria banal do equipamento de ar condicionado pode arruinar um lote inteiro de mercadorias.
• Uma loja online deve ter um nome sedutor, design ideal, design interessante, um grande número de fotos de alta qualidade e uma descrição clara para elas.

A margem nas flores é bastante alta - uma média de 200%. Deve-se levar em consideração que, sem uma loja real em funcionamento, é perigoso iniciar a promoção de uma loja de flores online condicional. No início, haverá poucos clientes e você pode falir, pois as flores murcham rapidamente. O produto encomendado online tem de ser entregue e estes são custos. É impossível não levar em conta a possibilidade de que o objeto do comércio possa ser devolvido. A principal condição para o sucesso é a pronta entrega.

Fichas criativas

Frete grátis na Rússia geralmente funciona bem para lojas de roupas online. Serviços inusitados costumam ser usados para atrair clientes e funcionam muito bem:

• habilitar seleção de produtos via webcam;
• aconselhamento profissional gratuito online;
• várias master classes que podem ser pagas e gratuitas;
• embalagem chique.

Com a abordagem certa ao design de negócios, atenção aos detalhes, criatividade e melhoria contínua, qualquer loja online não será apenas divertida, mas também um método maravilhosoganhos.