Como rastrear um pacote de Belpochta: instruções

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Hoje há um grande número de portais online estrangeiros onde você pode encomendar vários produtos. Muitos já apreciaram as vantagens da loja online chinesa Aliexpress. Tem uma vasta gama de produtos de todo o mundo, desde vestuário a utensílios de cozinha a preços muito acessíveis. Para efetuar compras neste site, basta registar-se, selecionar um produto, efetuar um pagamento e aguardar a entrega da encomenda nos correios. No entanto, também acontece que a partida não chega por muito tempo. Nesta revisão, veremos como rastrear o pacote de Belpochta.

Recursos de entrega de encomendas da China

Em média, as encomendas do Aliexpress para a Bielorrússia vão dentro de 35-40 dias. Às vezes é mais rápido, às vezes é mais longo. A loja online permite acompanhar a posição do envio em tempo real desde o momento do pedido até o momento da entrega nos correios.

Número da faixa

O que é e por que é necessário?Alguns dias após a formação do pedido, o vendedor terá que atribuir um número de rastreamento ao envio. Este é um identificador postal especial que permite rastrear a localização do pacote. Geralmente consiste em 4 letras maiúsculas e 9 números. Os dois últimos definem o país de envio. Por esse número, você pode determinar qual serviço postal o vendedor usou para enviar as mercadorias. Normalmente, China Post, Singapore Post ou Hong Kong Post (CN, SG e HK, respectivamente) são usados. Como rastrear o pacote na pista em Belpochta? Para verificar a localização do pacote, você precisa acessar a guia "Meus pedidos". Após isso, ao lado do produto desejado, clique no botão "Detalhes" e selecione o item "Verificar rastreamento". Usuários experientes recomendam acompanhar o produto toda semana.

Rastreamento

Dependendo do método de entrega selecionado, existem várias opções para rastrear a localização do pacote. Vamos dar uma olhada em cada um deles:

1. Acompanhamento Frete Grátis. Se as mercadorias ainda estiverem no território do país do remetente, será mais fácil rastreá-las no site do serviço postal nacional. Aqui, as informações geralmente são atualizadas com mais precisão e rapidez do que no site do remetente. Para verificar a localização da encomenda, basta aceder ao portal do serviço de entregas, marcar o número da faixa e premir o botão Enter. Para o China Post, o rastreamento é mais fácil em intmail.183.com, para Cingapura - signpost.com, para Hong Kong - hongkongpost.hk. Depoisdepois que a remessa passar pela alfândega e for aceita pela Belpochta da Bielorrússia, será possível rastrear a encomenda no site desta organização.
2. Acompanhamento de pacotes enviados usando o Método de Envio do Vendedor. Este método significa que o vendedor envia as mercadorias por um serviço de transporte alternativo. Para descobrir onde o pacote está localizado atualmente, você deve usar a seção "Verificar Rastreamento". Aqui, além do status, também será indicada a empresa que o vendedor usou para enviar o pedido. No site da empresa, você pode verificar de forma independente a localização do pacote. Você também pode usar métodos alternativos de verificação, por exemplo, os sites gdeposylka.ru ou 17track.net.
3. Rastreamento de itens postais com entrega paga. Apenas alguns serviços oferecem este serviço. Estes são USPS, DHL, FedEx, EMS. Você pode acompanhar o envio diretamente nos sites desses serviços postais.

Número da faixa inoperante

O que você precisa saber sobre isso? Às vezes é impossível rastrear um pacote Belpochta na Bielorrússia usando um código de barras. Com o que ele pode ser conectado? Muitas vezes, ao enviar mercadorias baratas que custam menos de US $ 20, os vendedores enviam um número de faixa que não funciona ou não o fornecem. Nesse caso, o comprador fica privado da oportunidade de rastrear a remessa. Isso deve alertar imediatamente. No caso de tal situação, pergunte ao vendedor o que causou tal decisão. Se desejar, você sempre pode abrir uma disputa e cancelar seu pedido.

O pacote não éveio

Vamos dar uma olhada nisso. Às vezes, há situações em que o Belpochta da Bielorrússia não permite rastrear o pacote e a remessa não chega ao departamento por um longo tempo. As razões para isso podem ser muito diferentes. Em primeiro lugar, seu pacote pode simplesmente se perder no correio. Em segundo lugar, um vendedor sem escrúpulos simplesmente não lhe enviou as mercadorias. De qualquer forma, a verdade estará do seu lado. Como regra, as lojas online estrangeiras dão a seus clientes a oportunidade, se necessário, de abrir uma disputa e devolver os fundos pagos pelas mercadorias.

Vale esclarecer um princípio dos serviços online: apesar de você ter pago pela mercadoria, o vendedor não a recebe imediatamente. Eles estão congelados na conta da loja online. O vendedor receberá a transferência somente após o comprador confirmar que o pedido está em suas mãos. Para fazer isso, use a guia especial "Confirmar recebimento de mercadorias". Até você clicar nele, a transação é considerada incompleta e você pode entrar facilmente em uma disputa.

Se o período de proteção ao comprador está se esgotando e o pacote ainda não chegou aos correios, você pode escrever diretamente ao vendedor e exigir uma explicação dele. Ao mesmo tempo, peça à administração do site para estender o período de proteção. O mesmo se aplica aos casos em que o vendedor envia a mercadoria sem um número de rastreamento: entre em contato com o vendedor e peça o envio de um identificador. Somente com ele você pode rastrear o pacote. Belpochta na Bielorrússia permite que você encontre uma remessa pelo número.

Como abrir uma disputa?

Este aspecto deve receber atenção especial. Em todos os casos descritos acima, é necessário realizar um procedimento como abrir uma disputa. Como isso é feito? O usuário precisa ir para a seção "Meus pedidos", selecionar o produto que não é recebido pelo correio há muito tempo e clicar no botão "Abrir disputa" ao lado dele. Em seguida, aparecerá uma janela onde você precisará descrever em detalhes a essência do problema. Se o pacote ainda não foi recebido pelo correio e você acidentalmente confirmou seu recebimento ou o período de proteção do produto expirou, tente escrever para o serviço de suporte da loja online. Geralmente esses problemas são resolvidos em favor do comprador.

Período de proteção

Agora você sabe como rastrear o pacote da Belpochta e entrar em correspondência com o remetente da mercadoria. As lojas online estrangeiras também têm outra função importante: para cada transação, é definido um período de proteção do produto. Esse recurso permite que você devolva o dinheiro se o pacote não chegar até você ou se você recebeu o produto errado que pediu. Se você perceber que o período de proteção está expirando, você pode estendê-lo. Para fazer isso, o menu tem uma guia especial. No entanto, há um ponto aqui: o vendedor também deve confirmar a renovação. O tempo de proteção geralmente depende do prazo de entrega da mercadoria especificado pelo vendedor. Geralmente é cerca de 60 dias. Para ver o período de proteção, você precisa ir à seção "Meus pedidos", selecionar um dos produtos esperados e clicar no botão "Detalhes". Como resultado, ao lado do número de partida e seu status, você podeveja quanto tempo termina a proteção do comprador.

E se o pacote não for rastreado?

Nesta revisão, examinamos em detalhes como você pode rastrear um pacote em Belpochta por um código de barras. Mas o que fazer se a remessa não estiver visível no número de faixa especificado? A maneira mais fácil é esperar 40-45 dias. Talvez após esse horário o pacote ainda chegue ao departamento. Certifique-se de que o período de proteção ao comprador não expirou. Se o tempo de proteção já está se esgotando e você ainda não recebeu a mercadoria encomendada, você precisa abrir uma disputa com o vendedor. Como regra, a discussão começa alguns dias antes do término do período de proteção. Aqui você precisará indicar que nunca recebeu o pacote e, ao mesmo tempo, não teve a oportunidade de rastrear as mercadorias. Depois de considerar o seu recurso, a administração da loja online pode ficar do seu lado e devolver o dinheiro que você pagou.

Entre em contato direto com o vendedor

Vamos dar uma olhada mais de perto neste aspecto. Agora que você tem uma ideia aproximada de como o Belpochta funciona, rastrear um pacote da China não será difícil. Se você suspeitar que algo está errado com a remessa, escreva imediatamente para o vendedor. Tente descobrir as causas do problema. Você pode criar uma apelação em sua conta pessoal. Para fazer isso, você precisará novamente usar a guia "Meus pedidos". Aqui você precisa selecionar o produto desejado e clicar no botão "Detalhes". NONa janela que se abre, há um botão "Mensagem ao vendedor". Clique nele e descreva o problema em detalhes. É melhor criar um apelo em inglês, já que os sites são internacionais. Além disso, será possível entrar em contato com o vendedor abrindo uma disputa. Ele será obrigado a concordar com seus termos ou oferecer os seus próprios. Se o vendedor ignorar a disputa dentro de um determinado tempo, o dinheiro será devolvido automaticamente para você. Bem, nos casos em que o remetente e o comprador não conseguiram chegar a um acordo, a decisão permanece com a administração da loja online. Se o caso for considerado a seu favor, o dinheiro será devolvido à conta dentro de 7 a 10 dias.

Conclusão

Nesta revisão, examinamos em detalhes como rastrear um pacote Belpochta da China, como usar o número da faixa e como entrar em correspondência com o vendedor em caso de disputa. Hoje, há muitas maneiras de localizar um item de correio.

O próprio Belpochta dá a oportunidade de encontrar um item postal. Você pode rastrear um pacote na Bielorrússia da China usando um identificador especial. Este número também pode ser utilizado nos sites de vários serviços postais. Se o vendedor não lhe enviou um ID para rastrear a correspondência, você deve contatá-lo e descrever o problema.

Muitas vezes acontece que o pacote não chega. Se tal situação ocorrer, você deve abrir uma disputa no site da loja online. Normalmente, esses problemas são resolvidos em favor do comprador.