2025 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2025-01-24 13:23
Seguros é um fenômeno que existe há décadas no campo das relações financeiras. A oportunidade de receber uma indenização em caso de uma situação estipulada pelo contrato de seguro pode se tornar um suporte bastante tangível. Em nosso país, existem dois tipos principais de seguro - obrigatório e voluntário. Cada um de nós lidou com um deles, muitos ainda pensam no direito de usar o outro. O conhecimento dos habitantes nos meandros da terminologia e todo o processo é muito fragmentário e às vezes não confiável.
Vamos analisar um dos conceitos básicos na prestação de serviços de seguros, que é a compensação de seguros. O que esse conceito implica, como ele é definido?
Indemnização do seguro representa o valor real que será pago ao cliente da empresa em caso de evento ou situação estipulada no contrato de seguro. No exemplo do mesmo seguro de responsabilidade civil automóvel, verifica-se que o valor em que será indemnizado o dano causado por um acidente é a indemnização do seguro.
Naturalmente, o volume de caixaos fundos a serem pagos podem ser ajustados de acordo com várias condições:
- O valor da indenização não pode exceder o custo do dano efetivamente causado ao patrimônio do segurado, caso o contrato não preveja o pagamento de valor determinado, independentemente das circunstâncias.
- A indenização também será reduzida se o valor do seguro do objeto for inferior ao seu valor de seguro (salvo disposição em contrário da apólice de seguro).
- No caso de segurar um objeto de várias seguradoras, a indenização do seguro recebida de todas as seguradoras não pode ser superior ao valor real do imóvel.
- O valor da indenização é pago independentemente de pagamentos sob outros acordos (benefícios sociais ou indenização por danos à saúde).
Na realidade de hoje, não é incomum para um segurado ser negado um pedido de seguro. Tal decisão pode ser causada pelas seguintes circunstâncias:
- Notificação intempestiva da empresa sobre o fato da ocorrência de um evento segurado.
- Pacote de documentos incompleto fornecido como confirmação.
- Correções na apólice de seguro.
- Evento sem seguro.
Estas são as razões mais comuns que as seguradoras apresentam como argumentos para se recusarem a pagar. Quanto ao seguro automóvel, a lista de motivos de recusa ou indenização incompleta por danos é mais extensa.
Se o clienteduvidar da legitimidade de tais ações por parte da companhia de seguros, ele pode recorrer a um procedimento como a cobrança de indenização do seguro em tribunal. Para garantir-se apoio e assistência jurídica, o mais correto será recorrer aos serviços jurídicos. O autotratamento no tribunal nem sempre pode ser bem-sucedido, pois as seguradoras mantêm uma equipe bastante extensa de advogados que podem fazer você duvidar da validade das reivindicações. Um especialista independente ajudará você a entender os meandros do caso, avaliar as chances de resolvê-lo em favor do cliente e também fornecer instruções detalhadas sobre quais documentos você precisa coletar para entrar com um pedido no tribunal.
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